• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-5千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1、及时处理保修申请，保存所有保修文档，确保文档齐备，对所有保修服务记录进行归档和保存，定期向售后经理汇报保修情况。
2、核实保修申请是否符合BMW标准要求，通过适当的帐目表确保保修款项与付款相一致。
3、在递交保修申请资料前，认真检查车辆保修申请历史，打印记录，澄清保修申请原因或对保修申请进行修正的相关事宜。
4、定期检查保修计划表并跟踪处理尚未解决的保修申请，及时反馈保修申请被退回或拒绝的原因，及时再次递交所有被拒绝的保修申请，得到授权后注销保修申请。
5、分析保修综合报告并为服务部门提供保修申请情况的概况，根据需要进行保修流程培训，与相关部门领导一起对流程中重复出现的错误进行讨论，提出及时补救措施并按目标实施。
6、在零件标签上标记维修工单号、更换日期以及可能处理零件的日期，以此跟踪保修零件情况；对需发回制造厂或分销商处、或者需进行废弃处理的零件作出安排。
7、关注所有制造厂发出的召回通告和公示信息。
8、与财务核对保修项目回款。

任职资格：
1、教育背景：汽车工程、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、工作经验：2年以上汽车行业保修索赔经验，有1年以上BMW品牌保修索赔经验者优先考虑。
3、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1.2万

岗位职责：
1. 履行代理商的所有义务并保证客户流畅地完成ID.销售流程的每一个步骤
2. 根据年度/月度展厅MEB车销售计划，完成网络销售目标
3. 负责数字化平台上的MEB车公共订单的抢单、无效销售线索反馈、销售线索跟踪、邀约客户到店、展厅接待和实现销售
4. 负责网络MEB车销售线索在线答疑、意向核实、客户资料整理更新及提交、跟进客户并录入跟进记录
5. 推进试乘试驾工作开展，了解客户试乘试驾感受和反馈，提高试乘试驾率
6. 协助客户完成购车合同的签署，及大定金支付流程
7. 推荐金融衍生和二手车业务，提高二手车置换率和车贷渗透率
8. 向客户介绍及其它增值服务，提高新车或保有客户对增值服务的购买率
9. 根据精品附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标
10. 安排并跟进客户尾款支付、到店提车、上牌等流程
11. 负责客户回访，客户档案维护，低意向客户的培育、开展客户维系工作
12. 收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息，与市场部共同制定销售话术
13. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；及时反馈升级，并作为厂家与客户间的重要触点，配合一汽-大众解决重大客户投诉

任职资格：
1、性格开朗，善于沟通，热爱销售工作；
2、有驾照；
3、有相关销售工作经验者优先。

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、诚招机电学徒及相关副修若干；
2、服从师傅的管理，学习各工种的维修技能；
3、服从车间主管、部门经理的管理，及工作安排。

任职资格：
1.熟悉汽车机电工作的维修技术和操作规范，熟知机动车相关维修知识
2.拥有汽车维修资格证书的优先录用；持C1驾照者优先录用；有工作经验者优先
3、做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。

公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1万

岗位职责：
1.协助服务顾问对预约、接待客户来厂维修保养及事故维修工作；
2.协助服务顾问对进厂车辆进行登记、预检、报价、派工并的得到客户的许可签字；
3.协助服务顾问对维修期间客户留厂休息等候，向客户说明车子维修保养情况；
4.协助服务顾问对维修完毕后的车辆做清洗工作；
5.协助服务顾问在终检完成后带领客户结算并交车；
6.协助服务顾问对离开的车辆进行单据归档。

任职要求：
1.大专及以上学历，热爱售后服务工作；
2.有驾照及应届生优先；
3.从事过汽车行业工作优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.2万

岗位职责：
1、诚招机电技师中工、副修及学徒若干；
2、服从师傅的管理，学习各工种的维修技能；
3、服从车间主管、部门经理的管理，及工作安排。

任职资格：
1、熟悉汽车机电工作的维修技术和操作规范，熟知机动车相关维修知识
2、拥有汽车维修资格证书的优先录用；持C1驾照者优先录用；有工作经验者优先
3、做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神
4、从事过德系高端豪华品牌4S店或奔驰，保时捷4S店多年经验者优先。

公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-40
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4.5千-2万

岗位职责:1、严格执行汽车运营标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；
2、向客户详细介绍汽车的品牌理念、产品特点、可选配件和装饰，并与竞争对手产品作合理比较；
3、合理汽车金融及相关产品，如按揭、保险、贵宾卡等，为公司及客户带来更有附加价值的产品或服务
4、负责向客户说明购车程序，并协助客户办理相关手续；
5、开发和维系客户，建立客户信息卡

任职资格:年龄18-40岁，男女不限；
薪资待遇：试用期底薪3000 ，转正后1000加提成

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3.5千-4千

岗位职责：
1、负责客户茶水点心的添加。
2、负责展厅物资的领取保管和合理使用。
3、负责操作间卫生，保证休息环境清洁舒适。
4、交车包花。
5 、完成领导交办的临时事项。

任职要求：
1、初中以上文化程度；
2、一年以上相关工作经验，有相关经验者优先；
3、年龄不超过50岁，形象气质佳，身高160以上；
4、品行端正，能吃苦耐劳。
5、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.2万

岗位职责:
1、根据公司要求，定期发布公司相关短视频:
2、负责在视频和直播中讲解车辆信息，通过多种形式创造优质内容;
3、熟练掌握主播互动营销技巧，能有效带动直播间氛围:
4、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪
任职资格:
1、性格活泼，有创意，面对镜头敢说，喜欢拍摄视频和直播;
2、有汽车销售相关经验优先(销售或直播)。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.5万-3万

岗位职责：
1、以客户为导向，执行BMW销售流程，百分百提供专业的服务以提高客户满意
2、通过深层次需求分析，把握结合客户需求，推荐符合用户车辆并邀约试乘试驾，促使客户感受预约的驾驶经历，促进成交
3、满怀热情、周到的交车流程，保障用户充分理解车辆操作及质疑，从始至终的满意只有宝之佳才有体验
4、接受部门下达的分解目标，不放过任何销售线索，以便于大成销售目标
5、建立用户档案，将保有用户、潜在用户有效管理，适时邀约或配合市场部活动开展完成邀约及成交目标
6、新老客户客情维系，使客户感受到BMW及个性服务
7、处理异议，以客户为导向，采取中立角度使双方满意，保障NPS有效实施
8、RS日常监督人与执行人，发现问题及时汇报并促进解决

岗位任职要求：
1、教育程度：汽车专业、市场营销专科学历
2、工作经验：2年以上品牌销售经验
3、能力要求： 自信、开朗，良好的语言组织能力，有逻辑性，优秀的销售技巧与谈判能力
4、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。