• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-5千·13薪

•Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rate. Makes appropriate selection of rooms based on guest needs. Codes electronic keys. Non –verbally confirms the room number and rate. Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors, for arriving guests. Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation , etc.
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等。
•Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement properly accounts for service provided by the hotel. Assists guests with check out payments or charges. Accepts and records vouchers, credit, travelers checks, and other forms of payment, converts foreign currency at current posted rates.
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
•Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Uses a positive and clear speaking voice, listens to understands requests, responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc.
热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
•Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.
致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
•Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately at-home when they arrive.
为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
•Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquired about, and method of paymentsecured.
依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
•Maintains awareness of guests' profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.
维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
•Adheres to the company credit policy at all times when handling cash, credit card transactions, city ledger, providing currency exchange services, LPO and third party payments for rooms, meetings, F&B and any other charges that may be incurred by guests.
收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。
•Greets Japanese guests, provides hotel services with accuracy and efficiency.
负责接待入店日籍客人，为客人提供准确、高效的咨询服务。
•Takes responsibility to the daily Japanese translation issue.
负责前厅部的日常日语翻译工作。
•Keeps the good relationship with the Japanese guests in the hotel.
与入店日籍客人保持良好的关系。
•Provides additional Japanese assistance to the guests if necessary.
如有需要为客人提供更多日语协助。

安徽省天路工程建设集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：1）通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。
2） 协助前厅部经理促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户；
3） 完成上级交付的其他工作任务。



任职资格：会开车，能喝酒，服从安排

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1.代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
2.协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件，如火灾、停电、住客伤亡等。
3.熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，以便随时向客人提供各种查询服务。
4.了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，以及重要团队和客人抵离情况。
5.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
6.负责客人遗留物品的查找、认领工作。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：1.按照前台收银指令，对退客房进行查房
2.按照酒店客房做房流程对退客房进行打扫和整理
3.根据客房物品使用及损耗情况，及时补充客耗品、更换布草、报修设备
4.每日上班时领取并保管所在楼层房卡及布草间钥匙、对讲机，下班时做好交接
5.管理布草车物品，及时到布草间领取、补充物品
6.每日下班时做好客耗品、布草等盘点，报送客房主管

任职资格：不限，有工作经验者优先

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 实习
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

1、负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准；
2、负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；
3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的客房，发现异常情况及时处理并向上级汇报；
4、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；
5、掌握客房状态，及时将变化情况，做好客人遗留物品记录及招领工作；
6、协助部门经理做好员工评估和考核工作；
7、落实每月的培训计划；
8、有客房工作带班经验

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-1万

【岗位职责】

1、根据指示，对指定区域内的主要客户进行拜访，定期进行外联促销，不断提高饭店的知名度。
2、负责酒店宴会、会议和客房等的推销、预订工作；
3、参与讨论并制定市场销售计划。
4、搜集宾客反馈意见，了解宾客需求。
【岗位要求】
1、具有酒店销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神；
2、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力；
3、工作细致、严谨

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-6千

1、负责房间卫生的清洁、客用物品的补充。
2、负责所辖楼层的设施设备的养护与工程维修问题检查与报修。
3、班次8:30-16:30或15:00-23:00

福利待遇:
1、免费提供食宿（洗衣机、烘干机、空调、WIFI），免费制服。
2、绩效奖金、岗位津贴、中班补助、生日福利等。
3、带薪年假，五险一金待遇。
4、集团成员酒店内部用餐、用房专享优惠。
5、职位晋升速度快，升值空间大。

合肥华威自动化有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 22-40
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3.5千-5千

岗位职责:
1、向上对经理负责。
2、督导管区内该班次的工作。
检查辖区内所有餐饮大厅，包厢等区域的卫生、服务质量和对完成效率负责。
3、掌握客情，安排好客人用餐、服务情况。
4、检查所管区内的维修保养情况。
5、严格执行各项工作规程。
6、做好计划卫生和各区域卫生保养计划。
7、配合主管做好各项工作。
8、处理客人投诉事宜，向上级反映情况。
9、下班后向经理汇报当天的工作情况。
10、负责申领当天需要用品和报废用品的工作程序。
11、负责各班T.K的交接，检查员工的交班记录。
12、培训员工的业务知识和服务技能，操作程序等。
13、负责本班组人员的考勤，填写员工表现月报表报部门领导。
14、指导和培训员工正确使用各种清洁剂的性能，正确使用各种机器操作和保养。
15、每天检查员工出勤，上下班情况，仪容仪表，工作效率和质量，劳动纪律等。
16、参加部门例会，每天召开班前会，传达、落实上级指示，布置上天的工作。根据员工的能力，合理安排工作，编写工作日记。
17、带头做好本班次工作，越是困难越要挺身而出。
18、要爱护和关心员工，员工有困难，作为领班要帮助解决。
19、勤巡查，发现问题及时处理，工作要仔细，效率要提高，质量要保证。
20、加强自身建设，学习业务知识，提高管理水平。
任职资格:
1、中专及以上文化水平。
2、热爱餐饮事业，有强烈的服务意识和具备一定的管理能力。
3、有二年以上中餐厅 领班工作经验。