中国书法大厦

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 实习
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格:1.大专以上文化程度，形象气质佳，女162cm以上 男175cm以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.有酒店同岗位工作经验者有先。

合肥两淮天鹅湖大酒店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
2、独立安排散客或团队的房间；
3、检查当天团队房号，并与房态核实；
4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台主管；
5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
6、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、大专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、普通话标准，懂电脑操作；
3、五星级酒店同等职位工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.5千-4.5千

岗位职责：引导：
1.按照岗位规则和流程负责患者接待、挂号等。
2.负责整理所在区域环境，报刊，茶水，茶杯清理等。
3.负责引导患者到诊室就诊等。
4.做好预约、收费等工作。
分诊：
1.负责根据医生排班对其分诊。
2.负责统计周报表及月报表。
3.完成领导交待的其它任务等。

任职资格：有前台岗位经验优先考虑！

金鹏控股集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-5千

岗位职责：
1.服从部门管理，按规定的程序与标准向宾客提供的接待服务；
2.受理酒店各种订房信息，并合理做好排房工作；
3.负责办理客房入住、退房及收银，制作和收取房卡；
4.执行部门其他的工作指令和安排。
任职资格：
1.大专以上学历，有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪，条件优异者，可放宽要求；
2.普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3.良好的沟通、协调和组织能力；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.8千-5.8千

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康，品貌端正，气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

安徽中天投资集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-4千

1.1年以上大、中型酒店/宾馆前台服务经验，
2.良好的沟通协调能力，亲和力强，形象好、气质佳，
3.熟练使用电脑办公软件。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格: 1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

比比竞争力

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责:
1. 负责来访接待，对来访者进行登记，安排等工作；
2. 按时到岗，备足营业用零钞、发票，做好营业前的准备及清洁工作；
3. 负责每天营业进账的记录，账务的收入、支出的盘点，做到业务零差错；
4.完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、简单的办公软件操作技能；
2、女性，形象好气质佳；
3、年龄18-30周岁。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

The Guest Service Agent greets and registers guests, providing prompt and courteous service. He / she checks guests in and out, resolving guest challenges throughout their stay in our hotel. This role upgrades guests as required and promotes the hotel's services. As the Guest Service Agent, responsible for performing the following tasks to the highest standards as below:
热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。具体职责如下：
· Complete the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rates. Make appropriate selection of rooms based on guests'needs, code electronic keys, confirms the room number and rates with a written confirmation.
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价,人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会 给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等。
· Assist guests with check-out payments or charges, accepting and recording vouchers, credits, traveller's checks and other forms of payment, converting foreign currency at current posted rates.
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
· Greet customers immediately with a friendly and sincere welcome with a positive and clear speaking voice, listen and understand requests, respond with appropriate actions and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc.
热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
· Record guests'complaints, conducting thorough research to develop the most effective solution and negotiate results.Listen and extend assistance in order to resolve problems.
沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。
· Take on an active role in the team by being kind, cooperative, and helpful and never forgetting the person behind the guest.
积极的工作，友好的为客人提供服务。