安徽省
岗位职责: 1.负责前台接待,客户预定、入住办理等 2.前台卫生管理
岗位职责: 1、负责前厅部全面工作; 2、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排人员当班工作; 3、确保服务质量高标准执行,培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平; 4、征询宾客意见,与住客保持良好关系。