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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
4千-8千
岗位职责:
1、负责顺风车,专车,接送机站客户售后订单的处理,能对客户进行有效安抚, 并提供解决方案,协助解决客户问题。
2、负责对供应商的交互(包括企业微信、工单等形式),有效解决供应商端的问题,保证信息及时互通。
3、负责临时突发问题的快速应对处理,按处理预案进行外呼,保障用户出行。
4、通过良好服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象。
任职资格:
1.大专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2.具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.热爱互联网行业,旅游行业;
5.灵活性强,善于沟通,抗压能力强。