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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
8千-1万
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免费停车
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五险
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餐补
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工龄工资
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节日福利
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员工体检
岗位职责:
1、接待和迎送客人,检查接待重要客人工作,处理客诉;
2、协助领导和有关部门,处理店内各种突发事件;
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
4、熟悉了解客人特定,主动向客人征求意见,积极融洽酒店和客人之间的关系;
5、接受客人预订,负责预订的落实并通知有关部门,做好预订资料的管理;
6、督导员工按规范操作,礼貌服务,检查前厅工作人员的工作状况;
7、协助前台收银处理客人账务方面问题,处理客人损坏酒店财产的索赔工作;
8、维护大堂秩序和客人安全,保持大堂安静、优雅、文明;
任职资格:
1、两年以上酒店管理经验,懂得公关礼仪;
2、熟知酒店的各项管理工作流程和管理规范,有很强的组织、管理、协调能力;
3、善于交际,具有很强的服务意识;