• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、负责处理宾客的问题和投诉；
4、负责重要宾客的迎接工作；
5、解决当班期间发生的安全问题；
6、有技巧的处理顾客投诉，并在合理的时间内给与答复。

任职资格：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力；
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6.5千

岗位职责:
(1)负责会议的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务。
(2)严格管理会议的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
(3)负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。
(4)每日检查设备、物品的摆设及其完成情况。
(5)负责按照会议通知的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施。
(6)协助会服迎送学员，接待重要学员。妥善处理客人投诉，做好对客关系。
(7)检查会议区域，督导员工做好会前准备。
(8)完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1、大专及以上学历、形象气质佳，条件优秀者学历可适当放宽。
2、两年以上相关工作经验，具有良好的商务礼仪知识。
3、熟练使用Word、Excel等办公软件。
4、有良好的沟通能力与语言表达能力。
工作时间：行政班，双休（有特殊会议接待时需加班再调休），享受国家法定节假日。