• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1.1万

职位详情
C1驾驶证 五险 节日福利 培训学习
免费午餐 免费停车
岗位职责:
1.收到出险信息第一时间联系客户，跟进车辆回
厂;
2.服从事故经理的外拓安排;
3.按照标准流程对客户进行接待:
4.跟进在修事故车的维修进度，确保维修进度与维修质量;
5.严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单:
6.对所接待客户的满意度负责。任职资格:
1.中专及以上学历;
2.有2年行业经验，1年以上同岗位工作经验，具有保险理赔行业工作经验者优先;3有驾驶证并熟练驾驶。

安徽风之星投资控股有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1万

服务顾问（售后维修保养接待）
岗位职责：
1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户；
2、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续；
3、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助；
4、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况；
5、不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作；
6、负责自己所接待客户的现场报怨与投诉,跟进处理结果.投诉升级及时反馈；
7、完成服务经理交办的相关工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有驾照并能熟练驾驶。
2、一年以上售后服务工作经验，熟知SA工作标准和流程；
3、良好的客户服务意识，良好的沟通能力和团队合作精神；