• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1.协助负责人高效管理客服团队；
2.负责员工管理工作，如人员责任分配，奖惩执行，个人绩效考核，纪律管理以及制定员工准则；
3.协助规划员工职业发展和在职培训，监督、检查客服团队的工作表现，不断完善各项制度等；
4.根据医院要求完善客户服务系统；
5.负责客服中心电话呼入及呼出工作流程的制定，有良好的客户服务意识，能够不断总结、优化服务话术，提升客户的满意度；
6. 有独立处理各类疑难咨询及投诉问题的能力，不断优化服务流程；
7.定期收集反馈和分析客户投诉，配合相关部门制定相应的解决方案和纠正措施，完善客户服务体系。

任职资格:
1.大专及以上学历，医学，药学，护理及相关专业优先（特别优秀可放低标准）；
2.三年以上客服营销管理岗或三年以上相关领域工作经验；
3.医疗相关领域工作经验优先；
4.熟悉电脑办公软件；
5.相关数据分析能力，理解呼叫中心或电话客服服务相关运营数据优先考虑；
6.熟悉呼叫中心服务系统优先；
7.具有激励、监督、团队管理能力，认真负责；
8.有一定的灵活度，容易合作的，思维活跃，应变能力强。

如有意向投递简历后可直接电话联系人力资源部
电话：0551-65651945
邮箱：donghua-hf@foxmail.com
了解详细情况可登陆合肥东骅康复医院官网：http://www.donghua-hf.com/

安徽珍宝岛房地产集团

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

1.负责业主反映问题处理、人事考勤、提报公司OA工作，提高业主满意度，展现企业良好风貌；
2.负责处理协调业主反映问题；并做好回访工作；
3.负责政府部门的接待工作，及相关工作的配合；
4.负责物业费及电费催收；
5.负责收集辖区内业主资料，做好业主档案管理；
6.负责业主来电来访投诉等处理工作，及时做好回复和跟进工作；
7.负责业主满意度调查工作，做好业主满意度调查的各种数据统计工作；
8.负责好辖区内对业主的宣传调查工作；
9.负责本部门员工的管理工作，制定周计划及月计划，并保证计划实施；
10.负责项目外包保洁及绿化的监督管理及费用结算工作；（如项目未设物业主管，请勾选）
11.负责下辖相关业务单元的物料采购、报销、管理等工作；
12.对小区内举行的各种活动进行现场管理；
13.执行公司的各项管理制度；
14.负责物业费用相关流程的提报工作；
15.合理调配本部门人员，确保在前台排休的时候，能够在前台顶岗；
16.负责本部门员工的日常管理工作，增加团队凝聚力；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；
4、确保擦手纸的供应；
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；
6、完成领导交办的其他清洁任务。

任职资格：
1、50岁以下，初中及初中以上学历，户籍不限；
2、身体健康、品德良好、勤劳朴实、认真负责、工作勤奋、手脚麻利；
3、有保洁管理工作经验者优先。