安徽省
岗位职责: 1、接待业主报修及投诉,跟进并做好回访工作。 2、定期组织客服服务质量调查,并分析、提出改进建议。 3、负责统计服务中心费用收缴情况。 4、建立业主服务档案,保持与业主的联系。 5、组织开展小区社区文化活动。 任职资格: 40周岁以下,专科及以上学历。 2年以上物业客服工作经验。 沟通能力强,抗压能力强。