• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
9、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2千-4千

工作内容：主要负责中班夜班客房部对客服务
职位要求：吃苦耐劳。亲和力强，有一定服务意识。
工作时间：中班：13：00-21:00

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-1万

【岗位职责】

1、根据指示，对指定区域内的主要客户进行拜访，定期进行外联促销，不断提高饭店的知名度。
2、负责酒店宴会、会议和客房等的推销、预订工作；
3、参与讨论并制定市场销售计划。
4、搜集宾客反馈意见，了解宾客需求。
【岗位要求】
1、具有酒店销售岗位工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神；
2、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力；
3、工作细致、严谨

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、负责处理宾客的问题和投诉；
4、负责重要宾客的迎接工作；
5、解决当班期间发生的安全问题；
6、有技巧的处理顾客投诉，并在合理的时间内给与答复。

任职资格：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力；
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-5.5千

岗位职责：
(1)上班提前10分钟按规定着装到岗，保证良好的仪表仪容和精神状态。
(2)认真查看交接班内容和跟踪事项的落实情况。
(3)查看夜班工作记录及需要继续跟办的事宜。
(4)接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉。
(5)接受客人对客房提出的建议和意见。
(6)了解当前客房状态，掌握当班可用房情况,熟记宾客预订状况，了解当日客情情况。
(7)按钥匙管理程序准确制发磁卡钥匙。
(8)为客人提供结账服务并将有关信息输入电脑。
(9)负责打印各类统计报表和有关资料存档。
(10)服从主管的分配，阅读并填写交班日志，认真做好交接班。
(11)完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，40周岁以内女性，可接受优秀应届毕业生。
2、两年相关经验，有星级酒店经验优先。
3、有熟练的沟通协调能力及相应的语言技巧等。
工作时间：上六休二、排班制，早班：08:00-15:00，中班: 15:00-22:00，晚班: 22:00-次日08:00。享受法定节假日。

安徽民航君澜大饭店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 20-30
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千

主要职责﹣(职务的主要工作)

l 对礼宾员的活动实施监督和指导。

l 负责挑选和分发客人的信件，并将无人接收的信件送返发信人。

l 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光等方面的信息。

l 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和特色。

l 接受客人要求的委托代办服务。

l 确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净。

l 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的沟通工作。

l 负责维护酒店管理系统中的公共信息部分，并确保所有信息的准确性和实效性。

l 综合考虑酒店的营业情况，为礼宾部员工制定高效的工作计划，合理安排节日和假日。

l 确保所有礼宾员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。

l 处理与客人相关的问题，在礼宾司缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。

l 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

2.资格

技能要求

l 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。

l 具有良好写作技能。

l 熟练使用微软办公软件和前台系统。

l 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 。

学历

l 具有酒店管理或相关的中专学历。

经验

l 拥有1年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

中航物业管理有限公司合肥分公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查卫生间卫生，为会议做充分准备;
2、会中按照会议服务流程做好接待工作;
3、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交;
4、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准；
5、楼层巡查，检查设备设施是否正常运行。
任职资格：
1、形象好气质佳；皮肤裸露处无纹身
2、普通话标准，具有良好的沟通能力及应变处理能力

金鹏控股集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-5千

岗位职责：
1.服从部门管理，按规定的程序与标准向宾客提供的接待服务；
2.受理酒店各种订房信息，并合理做好排房工作；
3.负责办理客房入住、退房及收银，制作和收取房卡；
4.执行部门其他的工作指令和安排。
任职资格：
1.大专以上学历，有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪，条件优异者，可放宽要求；
2.普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；
3.良好的沟通、协调和组织能力；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

岗位职责：
1.负责前厅的接待和人员培训，确保酒店前厅团队的素质和业务水平达到公司要求；
2、负责制定并实施前厅的运营计划，包括人员调配、排班、培训和业绩评估等；
3、负责前厅的客户服务，包括接待客人、资源调配等；
4、负责酒店前厅的沟通和协调，确保酒店前厅与酒店其他部门的运营协调一致；
5、负责制定并执行前厅的安全和卫生标准，确保酒店前厅的安全和卫生达到公司要求；
6、负责前厅的预算和财务管理，包括制定预算、审核前厅开支、控制成本等；
7、负责前厅的培训和知识传授，确保酒店前厅的运营和管理能力得到不断提升。
1、任职要求：
1、大专及以上学历，身体健康，旅游管理、酒店管理、市场营销相关专业；
2、具有3年以上景区、酒店、餐饮等相关工作经验；
3、认同企业文化，能与企业共同发展；
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识和良好的沟通和协调能力，有较强的责任心和领导力；
5、熟练掌握团队管理技能，包括预算编制、员工培训等；
6、了解酒店前厅的运营流程和酒店政策，熟悉酒店前厅的运营和管理标准；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。