• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
3、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
4、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
任职资格：
1、大专以上学历
2、1年以上同行业同岗位工作经验

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1、诚招配件专员，有4S店工作经验优先；
2、服从领导的管理，学习配件管理；
3、服从部门经理的管理及工作安排。

任职资格：
1.熟悉汽车配件，熟知机动车相关知识
2.在奔驰4S店做过的优先录用；有工作经验者优先
3.做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。
4.从事过德系高端豪华品牌4S店或奔驰4S店多年经验者优先。

公司简介：
合肥铂之捷汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店与保时捷独立售后服务3S店，并非传统修理厂或4S店。实投1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂之捷成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达27位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。保时捷团队成立于2021年12月，共计保时捷厂家认证人员，业务到技师共计8位。合肥铂之捷联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。合肥铂之捷秉着以诚实守信、品质第一、价格收费透明、无任何套路，经营五年以来，赢得客户口碑认可，始终坚持一种品牌，专业人做专业事理念。截止到2023年8月， 合肥铂之捷拥有奔驰活跃客户数9000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。
公司位于合肥市经开区蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

核心岗位职责：
1、分解部门业务目标，并带领团队达成业绩目标。
2、合理指导安排服务顾问的工作，保证按照BMW服务指导原则和服务流程，正常、有序提供客户服务。
3、以客户为导向，针对客户需求，提供个性化维修服务。根据不同客户反馈意见，进行内部协商，优化服务流程，提高服务质量。
4、协调维修车间及技术主管，对较大事故和疑难问题进行研究，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。
5、协助处理客户投诉，特殊客户主动电话回访、真切关怀，解决客户疑难，保证客户满意度。
6、合理制定培训计划，指导和培训服务顾问专业技术、服务技巧、服务流程，提高服务顾问整体接待水平。
7、负责部门员工招聘和绩效考核指标的设立，合理激励员工工作动力。
8、协助市场部策划相关服务活动，配合市场部组织安排活动具体事宜。
9、组织部门早会，将工作中发现的问题及时反馈，并提出整改措施。
任职资格：
1、大专以上学历（业绩优异者可适当放宽），3年以上汽车维修工作经验，1年以上BMW品牌维修经验。;
2、抗压力强，认真且灵活，大胆且细心;
3、认同集团平台及公司企业文化，意向长期稳定发展。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 7千-1.3万

岗位职责:

1.负责维修用户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。
3.执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。
4.负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨。
5.向索赔员传递车辆状态信息，配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定，协助做好定审、理赔工作。
6.积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。
7.执行沃尔沃的服务营销政策，配合沃尔沃厂家组织的各项活动。
8.上级交办的其他事项。

任职资格:
1、中专及以上学历；
2、要求有一年以上同岗位经验
3、能吃苦耐劳。

安徽风之星投资控股有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责：
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；

2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；

3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；

5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；

6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

面议！

任职资格：
1、责任心强，良好的团队合作精神；

2、有一年或一年以上的汽车售后服务经验，工作灵活，愿意钻研；

3、对汽车行业有自己一定的了解和认知。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.5万

一、职位描述：
1、维护和体现公司形象；
2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见；
3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等、确保销售工作能够顺利开展、从而满足、 客户的需求；
4、接听来电，每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养；
5、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望；
6、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩；
7、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交；
8、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润；
9、与服务人员协作实施满意的交车过程；
10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态；
11、严格按照5s标准，确保工作场所的清洁；
12、完成上级布置的其他临时性工作。

二、任职要求：
1、较强的服务意识与沟通能力；
2、形象气质佳，做事认真负责；
3、熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识。

三、福利待遇：
1、你所想的我们都有：所有员工入职即购买五险，公积金，年终奖金，生日party、团建活动，法定节假日，满一年享有五天带薪年休假、工龄工资以及员工和父母免费体检、、、
2、你需要的我们都免费：免费旅游，免费宿舍，免费工作餐、、、
3、你渴望的我们都给：优良的办公环境，系统的内部培训，良好的晋升平台，丰厚的薪资待遇、、、
4、工资结构：固定工资+绩效工资+工龄工资+年终奖金 在瑞杰梦想触手可及，执着于心共创未来，瑞杰集团期待您的加入！