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浦发银行总部-客服坐席
7千-1万/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招30人 | 05-31发布
职位福利
加班补助
饭补
五险
公积金
节日福利
带薪休假
年终奖金
培训学习
工作地址:
职位信息
岗位职责:
1、负责接听各类服务热线,高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等,向客户提供优质服务;
2、挖掘客户潜在需求,协助开展交叉销售服务工作;
3、收集客户反馈的意见或建议,结合业务运营方式和流程,提出优化建议;
4、遵循公司经营理念,严格遵守公司规章制度,维护公司专业形象;
5、完成上级下达的其他工作任务。
任职资格:
1、35周岁及以下,全日制大专及以上学历,非全不行;
2、声音柔和,普通话标准,有电话客服相关工作经验者优先;
3、具有良好的学习能力、人际沟通能力和解决问题的能力;
4、积极乐观,吃苦耐劳,工作有韧劲,具有团队合作精神;
5、能够适应客服工作班次的安排。
联系方式:
招聘企业未公开联系方式,您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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