岗位职责:
全面负责物业服务中心工作，负责客服、秩序、工程、保洁人员管理
（1）全面负责项目日常管理工作，向公司总经理负责；
（2）严格执行公司管理体系，依据公司总目标、计划、预算制定管理工作目标、计划及预算，完善制度
（3）负责本项目财务预算和实际支出，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益，并开源节流；
（4）负责建立管理项目客服、秩序、保洁、绿化、工程等的工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展，落实定期巡查制度；
（5）以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排各项目人员工作实施过程中的监控，必要时做相应调整;
（6） 负责项目人员的培训，强化团队意识、倡导团结协作精神、关心员工，营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力，以提高工作质量、工作效率和人员素质;
（7）按照公司制度要求对项目内员工进行绩效考核，做到公平、公正、透明、合理;
（8）负责与甲方、相关政府部门、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
（9）按公司要求正确处理客户投诉，突发事件或各类重大事件和事故;
（10）达成公司的收费率指标任务（（物业管理费收缴率、多经收入等)，提高客户满意度，提升小区品质；
（11）完成领导交办的其他重要工作；
任职资格:
（1）40周岁以下，大专及以上学历学历，要有项目经理从业证、电梯管理员证、消防管理员证等证件；
（2）三年以上物业项目经理从业经验，熟悉物业管理运作流程、具有扎实的物业管理理论知识、精通物业服务规范标准及相关法律法规；
（3） 具备较强的组织协调和沟通能力，服务意识突出，团队协作能力强，具有高度责任感，出色的团队管理能力，良好的语言表达能力和沟通能力;熟练操作办公软件;

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