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保利物业西山林语项目客服管家（楼管）
4千-5千/月
合肥市 | 1-3年经验 | 高中 | 招1人 | 06-03发布
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工作地址:
[合肥市蜀山区]保利·西山林语售楼处保利西山林语服务中心　 查看地图
职位信息
岗位职责：
1、在主管的领导下，完成管理处下达的目标任务。
2、负责对责任区工作的日检，对日检中的问题及时处理、督促、整改。
3、负责收取小区物业管理费及各项代收代交费用。
4、负责管理处文字打印工作，建立业主服务档案，做好对文件资料的收集、分类、立卷工作。
5、利用多种形式，与业主广泛接触交流，充分了解业主的需求，及时处理业主的意见，并及时向客服中心主管反映。
6、做好业主（住户）的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
7、负责辖区业主（使用人）装修管理，并对装修进行登记、监督及备案工作。
8、定期向上级述职，并提出合理化建议。
9、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格：
1、20-35岁，大专及以上学历，有物业客服经验优先；
2、具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识；
3、具有较好的亲和力及客服意识；
4、人际敏感度较高。

联系方式:

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