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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
4.5千-5.5千
岗位职责:
1、统筹协调处理业户诉求;2、落实费用收缴工作;3、对管家工作考核检查督促;4、业户微信群管理;5、检查考核环境负责人工作;6、组织召开客服月度例会及物业费催缴专题会7、制定社区文化活动并组织实施;8、检查业主信息及档案更新管理情况;9、空置房管理;10、外联单位关系维护。
任职资格:1、中专技校以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少2年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。