安徽省
岗位职责:负责订单用户交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等,保证交付中心商品车正常流转; 2.用户服务:协助用户完成车辆交付前所有流程及手续办理(包括交付流程介绍、金融、保险、尾款支付沟通等),打造便捷高效的且有仪式感交付体验; 3.负责交付后延展业务跟进,包括用车支持、满意度跟进、资料回收、押金返还等; 4.配合完成抽检,确保车辆交付品质; 5.流程优化:配合运营中台及交付经理不断优化交付业务流程,提升用户交付体验。 6. 完成上级交代的其他事宜; 任职资格:1,本科学历,汽车,市场营销,管理等相关专业优先。 2.熟练使用办公自动化软件,有驾驶执照 3,良好的沟通表达能力,组织协调能力,较强的应变能力和抗压性 5,品行端正,形象气质佳,个性开朗
岗位职责: 一、日常维修工作 1、接受车间调度员下发的派工任务,对任务委托书项目的确认,开展 机电维修或检査工作,同时确保竣工质量与时间 2、负责维修工序质量的自检等 二、设备及工具的保管与保养 1、每天对使用及保管的维修设备及工具进行检查,发现间題即刻报 告车间管理员: 三、工作环境的保持与生产安全 1、每天定时参与班组所辖区堿环境卫生的清理; 2、严格按照各种操作规范进行作业,保证生产安全: 四、内部交车,并协助内部质检 1、修理结東后,把维修单与车钥匙交给质检员,并协助与质检员对车 辆进行内部质量检查; 2、在相关单据上签字
岗位职责: 1、根据BMW服务指导原则,以客户为导向,按照接待流程,为客户提供专业、贴心、个性化的服务。 2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约,合理安排客户入厂维修。 3、在约定地点对客户车辆进行预检工作,登记客户反馈信息,为客户提供专业维修建议。 4、故障诊断,组织试车活动,确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。 5、创建完整详细的工作单,工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述(客户最初的表述),维修前检查零件可用性 。 6、跟进诊断情况,进行合理报价,跟进车辆维修进度,零件到货情况,及时与客户沟通,保证准时交车。 7、车辆维修完工后,确认维修项目是否完工,进行交车前检查,保证车辆完整地交接给客户。 8、致电客户了解车辆是交付后使用情况,提醒客户注意事项,保持与客户的沟通,建议良好的客情关系。 9、妥善处理客户投诉,及时向领导反馈,协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见,保证客户满意度,提高公司信誉和形象。 10、积极配合公司财务要求,按规定流程,及时结算。 任职要求: 1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。 2、2年以上汽车维修、服务工作经验,1年以上品牌相关工作经验。 3、党员、肥西本人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、销售管理职位,负责展厅销售主要目标和计划: 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度: 3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨; 5、建立和管理销售队伍,完成销售目标; 6、分析和开发市场并搞好销售服务; 任职资格: 1、大专以上学历; 2、1年以上汽车行业销售管理经验: 3、出色的市场分析洞察能力、具备全面汽车营销知识和技能; 4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力
岗位职责 1、接听售后客户电话,并记录客户需求信息; 2、给售后客户安排预约,并进行预约反馈的调查; 3、确保预约咨询工作的质量; 4、完成上级领导交办的其它事宜。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、普通话标准,声音甜美,语言表达流畅; 3、性格和善,耐心细致; 4、对工作积极主动热情,具有服务意识和团队协作精神; 5、有汽车4S店的相关工作经验者优先考虑。 6、党员、肥西本人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1.带领销售部完成公司和厂家下达的利润和经营指标,确保销售部各项指标能够达到厂家返利最大化。 2.制定团队绩效考核方案,监督销售部各模块业绩达成情况。 3.积极应对和解决客户投诉。 4.做好团队建设和培训管理,积极通过厂家各类培训和认证。 5.做好年度预算、和经营指标分解,做好资金运作,优化库存结构。 6.负责商品车管理。 7.提交市场活动需求。 8.销售部人员招聘,搭建销售梯队。 任职资格: 1、大专以上学历(业绩优异者可放宽),3年以上汽车4S店中高端品牌管理经验、5年以上汽车销售经验; 2、抗压力强,认真且灵活,大胆且细心; 3、认同集团平台及公司企业文化,意向长期稳定发展。
岗位职责: 1.在人事行政经理领导下对部门日常工作进行全面管理; 2.负责日常行政工作的运行,包括固定资产的管理、合同管理、档案管理、库房管理、物资采购及领用。 3.负责对接工商、环保、安全等政府部门相关事项处理; 4.保安、保洁、食堂的管理; 5.空调、配电房、车辆管理; 6.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.2年以上行政管理工作经验; 3.善于沟通,责任心强,考虑问题全面细致,性格开朗,有团队合作精神; 4.有汽车4S店工作经验优先。
岗位职责: 1、负责客户茶水点心的添加。 2、负责展厅物资的领取保管和合理使用。 3、负责操作间卫生,保证休息环境清洁舒适。 4、交车包花。 5 、完成领导交办的临时事项。 任职要求: 1、初中以上文化程度; 2、一年以上相关工作经验,有相关经验者优先; 3、年龄不超过50岁,形象气质佳,身高160以上; 4、品行端正,能吃苦耐劳。 5、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位要求: 1、通过短信及电话等方式对续保到期前两个月的客户进行跟踪,向客户展开4S续保的优势,直至客户成功续保,对续保跟进的结果形成统计分析报表报送售后经理和总经理; 2、围绕续保的达成率,协同关联部门或人员策划关于续保的宣传和促销活动; 3、通过系统了解首保快到期客户,提前2周通过短信、电话、Email或DM提醒客户到店首保,并推荐客户预约,对提醒结果进行统计分析;并将分析报表发送售后经理和总经理; 4、通过系统了解定期保养快到期客户,提前2周通过短信、电话、Email或DM提醒客户到店首保,并推荐客户预约,对提醒结果进行统计分析;并将分析报表发送售后经理和总经理; 任职资格: 1、1年以上汽车行业续保业务经验或保险公司车险业务经验。 2、够熟练操作OFFICE办公软件。 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、根据BMW 标准有效并准确地进行维修工单上记述的工项实施车身维修。 2、检验车辆,确定维修工单上的必要维修工项有误遗漏,及时车身车间顾问沟通。 3、如遇额外作业、无须完成维修作业或无法按时完成预期维修作业,及时与钣喷车间顾问沟通。 4、与服务顾问、零件部门沟通,确保必要的零件供应。 5、对所有进行的工作进行清楚准确的维修和记录。 6、根据需要对车辆进行路试,或与检验技师进行适当沟通。 7、保持工作区域干净整洁,随时清点BMW 中心所属工具。 8、遵守保修材料处理程序,依据废料处理规则,对废料按规定安置、存放和处理,贯彻环保措施和废料处理规则。 9、理解并遵守所有安全规定和指导准则,学习并运用BMW新信息、新工具和新工艺。 任职要求: 1、汽车维修、汽车工程类专业中专以上学历。 2、3年以上汽车钣金维修工作经验。有宝马经验并且通过宝马钣金工培训、资格认证的优先。 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责 1、根据BMW服务准则,标准、有效、准确地实施维修工单上记述的工作。 2、通过使用合适的维修车间设备、测试仪器和方法,确保提供优质、高效的维修服务,在维修工作期间内负责客户车辆的运行和行车安全。 3、与SA(服务顾问)合作,组织工单管理,工单内容增加或延迟时,及时与SA沟通。 4、确保为每项维修工作记录正确的开始和结束时间,来保存精确的“W”工时记录。 5、与调度保持密切工作关系,以保证维修项目按时保质完成。 6、协助零配件部工作保证正常的零配件供应。 7、协调并维护一个整洁、有序、安全、舒适的工作环境。 任职资格 1、汽车维修、汽车工程类专业大专以上学历,有低压电工证者优先考虑。 2、3年以上汽车维修工作经验。有宝马经验并且通过宝马机电工培训认证的优先。 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、以客户为导向,执行BMW销售流程,百分百提供专业的服务以提高客户满意 2、通过深层次需求分析,把握结合客户需求,推荐符合用户车辆并邀约试乘试驾,促使客户感受预约的驾驶经历,促进成交 3、满怀热情、周到的交车流程,保障用户充分理解车辆操作及质疑,从始至终的满意只有宝之佳才有体验 4、接受部门下达的分解目标,不放过任何销售线索,以便于大成销售目标 5、建立用户档案,将保有用户、潜在用户有效管理,适时邀约或配合市场部活动开展完成邀约及成交目标 6、新老客户客情维系,使客户感受到BMW及个性服务 7、处理异议,以客户为导向,采取中立角度使双方满意,保障NPS有效实施 8、RS日常监督人与执行人,发现问题及时汇报并促进解决 岗位任职要求: 1、教育程度:汽车专业、市场营销专科学历 2、工作经验:2年以上品牌销售经验 3、能力要求: 自信、开朗,良好的语言组织能力,有逻辑性,优秀的销售技巧与谈判能力 4、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、根据BMW服务指导原则,以客户为导向,按照接待流程,为客户提供专业、贴心、个性化的服务。 2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约,合理安排客户入厂维修。 3、在约定地点对客户车辆进行预检工作,登记客户反馈信息,为客户提供专业维修建议。 4、故障诊断,组织试车活动,确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。 5、创建完整详细的工作单,工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述(客户最初的表述),维修前检查零件可用性 。 6、跟进诊断情况,进行合理报价,跟进车辆维修进度,零件到货情况,及时与客户沟通,保证准时交车。 7、车辆维修完工后,确认维修项目是否完工,进行交车前检查,保证车辆完整地交接给客户。 8、致电客户了解车辆是交付后使用情况,提醒客户注意事项,保持与客户的沟通,建议良好的客情关系。 9、妥善处理客户投诉,及时向领导反馈,协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见,保证客户满意度,提高公司信誉和形象。 10、积极配合公司财务要求,按规定流程,及时结算。 任职资格: 1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。 2、2年以上汽车维修、服务工作经验,1年以上品牌相关工作经验。 职位福利:五险一金、包吃、节日福利、带薪年假、免费培训 职位亮点:高端品牌 新店升职机会多
1、服从领导安排,按车辆维修工艺要求和指定工期,保证质量完成施工任务 2、根据工艺要求,严格执行操作规程,发现质量问题及时向班组长、车间主管等汇报解决。 3、严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,严格执行安全技术操作规程,做到安全生产。 4、依据安全操作规程,穿戴好防护用品,正确使用和保护油、剂、香蕉水等各种易挥发、易燃易爆物品。定期对设备、工装进行检查,对易燃物品做好防火、防爆管理,发现安全隐患及时纠正处理。 5、养成良好的工作习惯,油漆调配完成漆料盖子及时盖好。车辆维修工作完毕后,要及时打扫卫生、切断电源、气源,下班以前认真检查,确保安全 6、做好与钣金、装饰美容、机电维修工等工种的配合与协作 岗位要求: 1.3年以上汽车4S店油漆主修工作经验; 2.熟练操作干磨工艺、调色技能及掌握相关知识;
岗位职麦: 1、接待展厅到访客户,了解客户需求推荐相应车型, 2、熟悉公司车型产品,签订汽车销售合同; 3、办理提车手续,完成交车, 任职资格: 1、学历不限,接受应届毕业生; 2、有行业销售经验,善于沟通优先; 3、有较强的服务意识; 4、有4S店销售或房产销售经验者优先。
岗位职责: 1.负责所分配区域的卫生清洁工作 2.保证按质按量的完成所分配的任务 3.听从分配和安排 任职资格: 1.身体健康,年龄56以上
岗位职责: 1、客户用车关怀。 2、定期电话回访保养到期客户,促进预约回厂。 3、对特定客户,进行电话营销招揽,促进客户回厂消费。 任职资格: 1、熟练操作OFFICE办公软件。,有电话销售和4S店售后经验优先考虑。 2、口齿清晰、语言组织和表达能力较好,工作细致、耐心,责任感强。 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、收集按揭客户信息资料并提交,跟进贷款审批过程。 2、客户信用、资质初审,将宝马金融、银行认定要求准确无误的传递到客户。 3、参照宝马金融政策,及时准确的传递到销售顾问并开展必要的销售培训。 任职要求: 1、教育程度:大专以上学历 2、知识要求:掌握保险、金融知识,熟悉办理流程 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。
岗位职责: 1、在遵循BMW指导准则的前提下,负责管理和指导车间员工对客户车辆按标准流程和操作方式进行快速有效的诊断、维修。 2、本车间人员及工作的协调,制定适合的激励政策,调动员工积极性。 任职要求: 1、汽车维修、汽车工程类专业大专以上学历。 2、5年以上汽车维修工作经验,2年以上车间管理工作经验。 3、党员、肥西本地人(上派及周边)、六安本地人(舒城、庐江及周边)优先考虑。