• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

岗位职责：
1、根据BMW服务指导原则，以客户为导向，按照接待流程，为客户提供专业、贴心、个性化的服务。
2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约，合理安排客户入厂维修。
3、在约定地点对客户车辆进行预检工作，登记客户反馈信息，为客户提供专业维修建议。
4、故障诊断，组织试车活动，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。
5、创建完整详细的工作单，工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU（操作时间）和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述（客户最初的表述），维修前检查零件可用性 。
6、跟进诊断情况，进行合理报价，跟进车辆维修进度，零件到货情况，及时与客户沟通，保证准时交车。
7、车辆维修完工后，确认维修项目是否完工，进行交车前检查，保证车辆完整地交接给客户。
8、致电客户了解车辆是交付后使用情况，提醒客户注意事项，保持与客户的沟通，建议良好的客情关系。
9、妥善处理客户投诉，及时向领导反馈，协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见，保证客户满意度，提高公司信誉和形象。
10、积极配合公司财务要求，按规定流程，及时结算。

任职要求：
1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、2年以上汽车维修、服务工作经验，1年以上品牌相关工作经验。
3、党员、肥西本人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 9千-1.2万

岗位职责
1、根据BMW服务准则，标准、有效、准确地实施维修工单上记述的工作。
2、通过使用合适的维修车间设备、测试仪器和方法，确保提供优质、高效的维修服务，在维修工作期间内负责客户车辆的运行和行车安全。
3、与SA（服务顾问）合作，组织工单管理，工单内容增加或延迟时，及时与SA沟通。
4、确保为每项维修工作记录正确的开始和结束时间，来保存精确的“W”工时记录。
5、与调度保持密切工作关系，以保证维修项目按时保质完成。
6、协助零配件部工作保证正常的零配件供应。
7、协调并维护一个整洁、有序、安全、舒适的工作环境。

任职资格
1、汽车维修、汽车工程类专业大专以上学历，有低压电工证者优先考虑。
2、3年以上汽车维修工作经验。有宝马经验并且通过宝马机电工培训认证的优先。
3、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。