合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.2万-2万

岗位职责：
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2. 负责客户日常维系工作；
3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
5. 具备一定营销能力；
6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；
7. 维护企业形象和品牌形象；
任职资格：
1、熟练驾驶技术；
2、敬业，责任心强，具有团队协作和服务意识；
3、大学专科（含）以上学历；
4、从事奔驰4S店、或其他豪华品牌4S店工作多年优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-2万

岗位任职要求：
1、教育程度：汽车专业、市场营销专科学历
2、工作经验：2年以上品牌销售经验
3、知识要求：接受过产品培训、销售流程培训、礼仪培训
4、能力要求： 自信、开朗，良好的语言组织能力，有逻辑性，优秀的销售技巧与谈判能力
岗位职责：
1、以客户为导向，执行BMW销售流程，百分百提供专业的服务以提高客户满意
2、通过深层次需求分析，把握结合客户需求，推荐符合用户车辆并邀约试乘试驾，促使客户感受预约的驾驶经历，促进成交
3、满怀热情、周到的交车流程，保障用户充分理解车辆操作及质疑，从始至终的满意只有宝之佳才有体验
4、接受部门下达的分解目标，不放过任何销售线索，以便于大成销售目标
5、建立用户档案，将保有用户、潜在用户有效管理，适时邀约或配合市场部活动开展完成邀约及成交目标
6、新老客户客情维系，使客户感受到BMW及个性服务
7、处理异议，以客户为导向，采取中立角度使双方满意，保障NPS有效实施
8、RS日常监督人与执行人，发现问题及时汇报并促进解决

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.6万

岗位职责：
1.负责认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务；
2.严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、精品出库、按揭办理、保险、上牌），及厂家的接待流程、交车流程；
3.负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）；
4.对客户满意度负责，提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉；
5.积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；
6.负责完成公司下达的月度经营指标；
7.配合公司开展的外展、外拓工作，并配合销售总监开好晨会，夕会，周会，月会。
任职资格：
1.大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；
2.有同品牌经验或已通过品牌厂家认证可优先录用；
3.主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；
4.有较强的事业心，勇于面对挑战，业务能力较强；
5.良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
6.良好的团队协作精神和客户服务意识。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 9千-3万

岗位职责:
1、热情接待进店用户，品牌宣传并积极鼓励试驾，保证最佳的用户体验；
2、建立并维护用户关系，协助资深产品专家举办试驾活动，通过提供完美的试驾体验；
3、收集各梁道潜在用户，探索、激发用户需求，达成个人销售目标，并配合资深产品；
4、认真学习了解品牌及产品的相关知识，及时了解更新行业发展资讯；
5、时刻关注并了解各媒体渠道的创新和运用；
6、根据业务发展需求，完成部门领导安排其他工作。
任职资格:
1、出色的沟通和用户服务能力，1年以上销售行业相关工作经验证，形象气质佳；
2、拥有强烈的团队意识，保持目标达成儿狼性；
3、有汽车行业从业经验者优先考虑；
4、薪资上不封顶。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-3万

岗位职责:
1、热情接待进店用户，品牌宣传并积极鼓励试驾，保证最佳的用户体验；
2、建立并维护用户关系，协助资深产品专家举办试驾活动，通过提供完美的试驾体验；
3、收集各梁道潜在用户，探索、激发用户需求，达成个人销售目标，并配合资深产品；
4、认真学习了解品牌及产品的相关知识，及时了解更新行业发展资讯；
5、时刻关注并了解各媒体渠道的创新和运用；
6、根据业务发展需求，完成部门领导安排其他工作。
任职资格:
1、出色的沟通和用户服务能力，1年以上销售行业相关工作经验证，形象气质佳；
2、拥有强烈的团队意识，保持目标达成儿狼性；
3、有汽车行业从业经验者优先考虑；
4、薪资上不封顶。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-3万

岗位职责：
1、接待展厅到访客户，了解客户需求推荐相应车型；
2、熟悉公司车型产品，签订汽车销售合同；
3、办理提车手续，完成交车。
任职资格：
1、具有高中以上学历，接受应届毕业生；
2、形象气质良好，善于沟通；
3、有较强的服务意识。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-2万

岗位职责：
1、积极拓展各类事故线索，完成事故外拓业务指标；
2、协助客户、保险公司处理事故现场，对各类信息进行及时反馈；

任职资格：
1、具有1年以上事故方面工作经验；
2、良好的沟通能力

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.5万-3万

岗位职责：
1、以客户为导向，执行BMW销售流程，百分百提供专业的服务以提高客户满意
2、通过深层次需求分析，把握结合客户需求，推荐符合用户车辆并邀约试乘试驾，促使客户感受预约的驾驶经历，促进成交
3、满怀热情、周到的交车流程，保障用户充分理解车辆操作及质疑，从始至终的满意只有宝之佳才有体验
4、接受部门下达的分解目标，不放过任何销售线索，以便于大成销售目标
5、建立用户档案，将保有用户、潜在用户有效管理，适时邀约或配合市场部活动开展完成邀约及成交目标
6、新老客户客情维系，使客户感受到BMW及个性服务
7、处理异议，以客户为导向，采取中立角度使双方满意，保障NPS有效实施
8、RS日常监督人与执行人，发现问题及时汇报并促进解决

岗位任职要求：
1、教育程度：汽车专业、市场营销专科学历
2、工作经验：2年以上品牌销售经验
3、能力要求： 自信、开朗，良好的语言组织能力，有逻辑性，优秀的销售技巧与谈判能力
4、党员、肥西本地人（上派及周边）、六安本地人（舒城、庐江及周边）优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-2万

岗位职责：
1、根据BMW服务指导原则，以客户为导向，按照接待流程，为客户提供专业、贴心、个性化的服务。
2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约，合理安排客户入厂维修。
3、在约定地点对客户车辆进行预检工作，登记客户反馈信息，为客户提供专业维修建议；
4、故障诊断，组织试车活动，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断
5、创建完整详细的工作单，工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU（操作时间）和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述（客户最初的表述），维修前检查零件可用性。
6、跟进诊断情况，进行合理报价，跟进车辆维修进度，零件到货情况，及时与客户沟通，保证准时交车。
7、车辆维修完工后，确认维修项目是否完工，进行交车前检查，保证车辆完整地交接给客户。
8、致电客户了解车辆是交付后使用情况，提醒客户注意事项，保持与客户的沟通，建议良好的客情关系。
9、妥善处理客户投诉，及时向领导反馈，协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见，保证客户满意度，提高公司信誉和形象。
10、积极配合公司财务要求，按规定流程，及时结算。

任职要求：
1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历，1年以上汽车4S店中高端品牌服务经验;
2、抗压力强，认真且灵活，大胆且细心;
3、认同集团平台及公司企业文化，意向长期稳定发展。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-40
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4.5千-2万

岗位职责:1、严格执行汽车运营标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；
2、向客户详细介绍汽车的品牌理念、产品特点、可选配件和装饰，并与竞争对手产品作合理比较；
3、合理汽车金融及相关产品，如按揭、保险、贵宾卡等，为公司及客户带来更有附加价值的产品或服务
4、负责向客户说明购车程序，并协助客户办理相关手续；
5、开发和维系客户，建立客户信息卡

任职资格:年龄18-40岁，男女不限；
薪资待遇：试用期底薪3000 ，转正后1000加提成