安徽中天投资集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1.2万

岗位职责:
1、负责酒店客房、餐饮、会议室的销售及推广;
2、负责新客户的维系、开发和渠道建设；
3、保持同上级旅游管理部间大型旅行社大团大公司政府部门的密切联系，建立长期，稳定，良好的合作关系;
4、负责酒店的宣传推广工作参与产品的更新改和开发，提高影响力。
  
任职资格:
1、  大专及以上学历，星级酒店3年以上工作经验，担任过营销总监、营销经理等职位，熟悉客房销售及网站开发工作;
2、  有亲和力，具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、  具有较强的社会活动能力，客源渠道和人脉关系;
4、  富有团队和奉献精神，有良好的服务意识。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

【中餐厅店招人】   大量招收 暑假工 学生工 长期工
 多岗位火热招聘中！！！！！！5月/1日开业
 1、服务员: 女，沟通良好，无大纹身，16-35岁，4500元/月，另外加 酒水提成200/1000左右。身高1.6。
 另外加 酒水提成
备注：以上岗位上班时间为:9-2:30点，16:30-21:30左右（中间2小时休息），包吃住，月休3天，调休制，只要长期工，工期最少3个月，不满3个月培训费扣500元。包吃包住
所有岗位5/1日离职无工资，不满7天无工资。
 工作地址：合肥市明珠广场
面试地址：京商商贸城  /  合肥市明珠广场
啥民族人都要，服务员要求女生，传菜员男
任职资格：身高1.6

安徽乐富强控股集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-6.5千

岗位职责:
1.女性，年龄35周岁以下，身高165cm以上，学历不限；

2.相关中餐高端会所或中餐高级社会餐饮管理工作经验（餐标200元以上）；。

3.协助酒店市场战略的制订。

4.做计划时考虑外界经济情况。

5.确保按照收入和开支预算实现经营目标。

6.与本部门及其他部配合工作。

7.预防和处理客人所关心的问题。

8.与客户保持良好的粘性，确保满足客人的需要，同时又能够实现餐厅的利润。

9.与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。

10.对酒店 产品及服务有高度了解，以便更好地向客户销售酒店的服务及设施。

11.根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。

12.拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系

13.性格开朗外向，善于沟通及客人关系发展维护。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-6千

The Guest Service Agent greets and registers guests, providing prompt and courteous service. He / she checks guests in and out, resolving guest challenges throughout their stay in our hotel. This role upgrades guests as required and promotes the hotel's services. As the Guest Service Agent, responsible for performing the following tasks to the highest standards as below:
热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润最大化。具体职责如下：
· Complete the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rates. Make appropriate selection of rooms based on guests'needs, code electronic keys, confirms the room number and rates with a written confirmation.
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价,人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会 给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等。
· Assist guests with check-out payments or charges, accepting and recording vouchers, credits, traveller's checks and other forms of payment, converting foreign currency at current posted rates.
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
· Greet customers immediately with a friendly and sincere welcome with a positive and clear speaking voice, listen and understand requests, respond with appropriate actions and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc.
热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
· Record guests'complaints, conducting thorough research to develop the most effective solution and negotiate results.Listen and extend assistance in order to resolve problems.
沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。
· Take on an active role in the team by being kind, cooperative, and helpful and never forgetting the person behind the guest.
积极的工作，友好的为客人提供服务。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、熟练使用相关办公软件。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-7千

岗位职责：
酒店房间打扫卫生
任职资格：
有经验优先考虑

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千

岗位职责：
1、负责前厅部全面工作；
2、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排人员当班工作；
3、确保服务质量高标准执行，培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平；
4、征询宾客意见，与住客保持良好关系。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千

Communicate effectively both verbally and in writing to provide clear direction to team members, observing performance and encouraging improvement. Interview, select, train, supervise, evaluate, counsel and administer disciplinary procedures for Front Office team members. Monitor lobby traffic and assign team members as required.
与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂状况，根据需求进行人员调配。

Review VIP reservations and ensure the proper handling of VIPs and groups, administering amenity orders, and managing incoming guests.
关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。

Manage the Front Office team, resolve guests' concerns, and implement resolutions by using discretion and judgment.
对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。

Contribute to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.
致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。

Create a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.
为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。

Check-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, Hilton Honors and Frequent Flyer numbers enquired about, and method of payment secured.
依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。

Handle complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, where appropriate. Follow-up with guests to ensure satisfaction with problem resolution.
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。

Adhere to the hotel's security and emergency policies and procedures.
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 30-45
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1.2万

岗位职责：
1、负责发展目标客户，拓展公司业务，维护客户关系和收集客户信息。
2、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
3、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；
4、协助对公司产品的市场调研活动。

任职资格：
1、5年以上酒店线上线下营销工作经验，拥有六安当地资源的优先考虑；
2、在酒店或关联行业从业，有销售和管理经验者优先；
3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；
5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-8千

岗位职责:
1、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生；
2、制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，不断提高管理水平；
3、妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量；
4、加强现场管理，及时发现和解决服务中出现的问题；
5、领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查；
6、加强对餐厅财产的管理，掌握和控制物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗；
7、负责餐厅的美化工作和清洁卫生工作

任职资格:
1、大专毕业以上或具有同等学历；
2、掌握餐饮管理基本理论，熟悉烹饪、酒水、成本核算、预算控制、市场调研，制订价格等专业知识和餐饮服务接待礼仪；3、熟悉食品卫生知识以及国家有关价格政策。