安徽省
岗位职责： 1. 接待服务：办理入住、退房手续，核对证件信息，介绍民宿设施及周边攻略，解答客人咨询。 2. 客房协调：安排清洁、检查房态，处理客人需求（如加物品、维修等），确保房间整洁可用。 3. 投诉处理：妥善解决客人问题或投诉，记录并反馈，紧急情况按预案处理（如安全、医疗事件）。 4. 运营管理：监控订单，避免超订；管理房卡、物资库存，完成每日账务及交接班记录。 5. 客户维护：主动沟通提升体验，收集反馈，协助维护线上平台评价及社交媒体内容。 6.安全巡检：检查公共区域安全与卫生，确保消防、监控设备正常。 7. 其他职责：协助活动策划、文化宣传，完成临时任务。 任职资格：1年以上工作经验，大专，年龄25-35岁之间，需具备酒店前台或相关工作经验，普通话标准，具备问题解决能力与团队协作精神。热情细心，沟通能力强，熟练使用预订系统，适应轮班，具备基础应急能力。
岗位职责： 每日清洁客房（含船屋），补充易耗品，检查设施设备，上报维修需求，参与客房服务创新。 任职资格： 18-45 岁，身体健康，吃苦耐劳，熟悉客房清洁流程，有民宿工作经验者优先。
岗位职责： 24 小时轮班接待客人，办理入住 / 退房，推荐民宿特色服务（如船屋体验、营地活动），维护良好客户关系。 任职资格： 18-35 岁，形象良好，普通话流利，接受轮班制，具备较强沟通能力。
①女性优先，1.60米以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，35周岁以下； ②高中及以上学历，1年以上相关工作经验； ③有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备，熟练使用WPS、Office办公软件； ④表达沟通能力强，具备商务礼仪知识，应变能力强； ⑤普通话准确流利，会英语者优先。
①大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或管理类相关专业； ②身体健康，相貌端正，30--50周岁； ③半年以上客房管理工作经验； ④熟悉客房管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的操作规范和程序； ⑤具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属保质保量完成工作任务； ⑥熟练操作电脑及办公软件（word、excel、电子邮件等）的使用。
①男女不限，身体健康，仪表端正，40岁以下； ②了解餐厅服务程序，了解本餐厅各种菜肴的基本知识，掌握基本的服务操作技能； ③能独立完成餐厅服务操作规程，动作敏捷，准确自然，善于领会客人心理，语言到位，满足宾客要求； ④具有宾客至上的职业道德观，礼貌待人，语言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格； ⑤对工作认真踏实，工作态度端正，普通话标准。
