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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
3千-4千·13薪
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包吃
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话补
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五险
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年终奖金
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带薪休假
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健康体检
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旅游奖励
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培训学习
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包住
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节日福利
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免费停车
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定期团建
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每年调薪
岗位职责:
1、遵守酒店的规章制度,服从领班的管理,认真完成各项工作任务。
2、热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道,尽量解决,使客人满意。
3、有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。
4、熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。
5、增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。
6、负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。
7、遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。
8、负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。
9、完成领班交办的其他工作任务。
任职资格:
1、职业高中以上学历或相当同等学历。
2、一年以上餐饮服务员工作经验优先。
3、具有较强的工作责任感和自我管控能力,敏于观察、认真仔细,有较好的礼貌礼仪素养。
4、良好的人际关系和沟通能力,语言表达能力强,熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容,有一定的处理实际问题能力。