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性别要求:
不限
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年龄要求:
18-30
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工作性质:
不限
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月 薪:
4千-6千
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加班补助
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交通补助
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节日福利
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培训学习
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旅游奖励
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定期团建
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大牛带队
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饭补
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五险
岗位职责:
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务;
2、熟悉产品知识,通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通;
3、记录售后问题,及时解决,不断学习新的产品知识提高自己;
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级,并关注问题处理结果。
任职资格:
1、热爱电子商务行业,熟练使用电脑及办公软件,打字速度快
2、能长期稳定的工作,能接受调晚班。
3、性格开朗,语言表达能力强,懂得揣摩消费者心理
4、有良好的服务意识,有淘宝客服经验者优先考虑
5、本岗位支持晋升到运营助理岗位,后期晋升到网店运营。
工作时间:客服岗位有晚班
白班:上午8:30-下午6:00
晚班:下午4:00-晚上12:00(可以在家上班)
薪资待遇4000至6000元 底薪+绩效奖金+提成
工作地点:合肥包河区金中环广场A座906室。
晋升空间:客服—客服主管—客服经理,或者客服--运营助理,或者客服-销售-销售经理。
福利:节日福利、团队聚餐、生日福利、丰厚奖金