• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3.5千-4千

岗位职责：
1、接听电话，使用标准话术接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
3、办理客人的入住及退房手续。
4、负责前台办公用品的盘点工作，做好登记存档。
5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、按照公司标准规范前台各类表单填写，整理并分类做好归纳.
7、五官端正，工作态度积极，有一定的销售能力。
任职资格：
1：年相关工作经验
2：较强的服务意识，熟悉使用电脑办公软件
3：具备良好的沟通能力，有责任心，具有亲和力
4：普通话准确流利；
5：年龄：30或者35岁

中国书法大厦

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 实习
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格:1.大专以上文化程度，形象气质佳，女162cm以上 男175cm以上。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.有酒店同岗位工作经验者有先。