• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.5千-4.5千

岗位职责：引导：
1.按照岗位规则和流程负责患者接待、挂号等。
2.负责整理所在区域环境，报刊，茶水，茶杯清理等。
3.负责引导患者到诊室就诊等。
4.做好预约、收费等工作。
分诊：
1.负责根据医生排班对其分诊。
2.负责统计周报表及月报表。
3.完成领导交待的其它任务等。

任职资格：有前台岗位经验优先考虑！

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.8千-5.8千

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康，品貌端正，气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-5.5千

岗位职责：
(1)上班提前10分钟按规定着装到岗，保证良好的仪表仪容和精神状态。
(2)认真查看交接班内容和跟踪事项的落实情况。
(3)查看夜班工作记录及需要继续跟办的事宜。
(4)接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉。
(5)接受客人对客房提出的建议和意见。
(6)了解当前客房状态，掌握当班可用房情况,熟记宾客预订状况，了解当日客情情况。
(7)按钥匙管理程序准确制发磁卡钥匙。
(8)为客人提供结账服务并将有关信息输入电脑。
(9)负责打印各类统计报表和有关资料存档。
(10)服从主管的分配，阅读并填写交班日志，认真做好交接班。
(11)完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，40周岁以内女性，可接受优秀应届毕业生。
2、两年相关经验，有星级酒店经验优先。
3、有熟练的沟通协调能力及相应的语言技巧等。
工作时间：上六休二、排班制，早班：08:00-15:00，中班: 15:00-22:00，晚班: 22:00-次日08:00。享受法定节假日。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-5千·13薪

•Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system, confirming pertinent information including number of guests and room rate. Makes appropriate selection of rooms based on guest needs. Codes electronic keys. Non –verbally confirms the room number and rate. Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors, for arriving guests. Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation , etc.
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法等。
•Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement properly accounts for service provided by the hotel. Assists guests with check out payments or charges. Accepts and records vouchers, credit, travelers checks, and other forms of payment, converts foreign currency at current posted rates.
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
•Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Uses a positive and clear speaking voice, listens to understands requests, responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours, special VIP programs, events, etc.
热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。
•Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.
致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
•Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately at-home when they arrive.
为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
•Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquired about, and method of paymentsecured.
依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
•Maintains awareness of guests' profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.
维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
•Adheres to the company credit policy at all times when handling cash, credit card transactions, city ledger, providing currency exchange services, LPO and third party payments for rooms, meetings, F&B and any other charges that may be incurred by guests.
收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。
•Greets Japanese guests, provides hotel services with accuracy and efficiency.
负责接待入店日籍客人，为客人提供准确、高效的咨询服务。
•Takes responsibility to the daily Japanese translation issue.
负责前厅部的日常日语翻译工作。
•Keeps the good relationship with the Japanese guests in the hotel.
与入店日籍客人保持良好的关系。
•Provides additional Japanese assistance to the guests if necessary.
如有需要为客人提供更多日语协助。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 实习
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4.2千

1、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。
2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记与离店手续工作。
3、大专学历，熟悉电脑操作，有经验者条件可放宽。
4、三班倒7:00-15:00，15:00-23:00，23:00-7:00。

福利待遇:
1、免费提供食宿（洗衣机、烘干机、空调、WIFI），免费制服。
2、绩效奖金、岗位津贴、夜班补助、生日福利等。
3、带薪年假，五险一金待遇。
4、集团成员酒店内部用餐、用房专享优惠。
5、职位晋升速度快，升值空间大。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-28
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、负责为入住的宾客办理入住登记手续；
3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
（上班地点：蜀山区安徽公安职业学院）

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3.5千-5千·13薪

岗位职责:
1、熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
2、按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
3、发展会员，扩大集团知名度。
4、正确登记、存档前厅各项表单表据。
5、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
6、检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。
7、保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
8、及时补充所需物资，并做好记录。
9、确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。
10、受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
11、熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
12、完成上级交代的其他工作任务。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3.5千-5千

岗位职责:
1、熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
2、按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
3、发展会员，扩大集团知名度。
4、正确登记、存档前厅各项表单表据。
5、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
6、检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。
7、保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
8、及时补充所需物资，并做好记录。
9、确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。
10、受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
11、熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
12、完成上级交代的其他工作任务。