万达商业管理公司安徽区域公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格：
1、高中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

一、核心职责
1. 前台接待与客户服务
收衣验货：
仔细检查顾客衣物的材质、标签（是否可干洗/水洗）、污渍类型、破损情况；
准确分类（普通清洗/特殊处理/奢侈品护理），填写收衣单据；
向客户清晰说明洗涤风险（如顽固污渍可能无法完全去除）。

报价开单：
根据衣物类型、工艺复杂度（去渍、熨烫、修补）定价，熟练操作收银系统；
明确告知取衣时间，管理取衣凭证。

取衣交付：
核对取衣凭证，快速准确交付衣物；
展示洗涤效果，确认客户满意度。

2. 衣物处理全流程协作
预处理标记：
对特殊污渍（油渍、红酒渍等）进行标记，提示清洗师傅重点处理；
检查口袋遗留物品（需当场登记返还客户）。

洗护跟进：
衔接前台与清洗车间，传递特殊需求（如"轻柔处理"、"不可蒸汽"）；
跟踪衣物进度，异常情况（延误/损坏）及时联系客户。

质检包装：
取衣前检查：确保无残留污渍、变形、染色，熨烫平整；
按标准包装（防尘罩/衣架），挂放整齐。

3. 纠纷处理与售后
客诉解决：
处理洗护争议（如纽扣损坏、衣物缩水），依据单据责任划分协商赔偿；
对争议衣物返厂复检，记录反馈至技术部门。

会员维护：
推广储值卡、月套餐，管理会员档案（偏好、特殊需求）。

4. 店铺运营管理
库存管理：
记录耗材使用（溶剂、包装袋），及时补货；
管理待取衣物区，超期衣物按政策处理（通知/寄存费）。

设备维护：
日常清洁收银机、挂烫机，报修故障设备（干洗机/输送线）。

二、关键岗位要求
1. 硬性技能
产品知识：
熟悉常见面料（羊毛、真丝、皮革）特性及洗涤禁忌；
了解去渍剂种类（针对油性/蛋白类污渍）。

操作能力：
熟练使用收衣系统（开单、查询、库存管理）；
基础熨烫技能（西装塑形、连衣裙防皱）。

安全规范：
掌握化学品存放要求（干洗剂易燃需密封避光）；
应急处理（溶剂泄漏流程）。

2. 软性素质
细节观察力：
能发现衣物隐蔽破损（如内衬开线、里布勾丝）；
识别奢侈品真伪（避免清洗高仿导致纠纷）。

抗压沟通力：
化解客户不满（例："这件衬衫领口发黄了！" → 解释"汗渍氧化需特殊处理，我们尝试补救"）；

责任心：
对高价衣物（皮草、高定西装）全程重点跟踪。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
在营业厅内进行终端手机的销售和电信各类业务的推介受理。
任职要求：
1．性别不限，年龄20-35周岁，大专及以上学历；
2．性格开朗, 有较强的语言表达能力和沟通、协调能力；
3．身体健康，无不良记录；
4．遵守国家法律法规，遵守工作场所劳动纪律及各项规章制度；
5．有手机销售从业经验或消费电子行业从业经验者择优。
薪资福利：
试用期1-2个月，综合薪资4000-6000元。上不封顶。交通补助、话补、绩效奖金、基本工资、各项补贴等，享受五项社会保险。
工作时间:8:00-18:00排班 （不超8小时 ）做六休一

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
在营业厅内进行终端手机的销售和电信各类业务的推介受理。
任职要求：
1．性别不限，年龄20-35周岁，大专及以上学历；
2．性格开朗, 有较强的语言表达能力和沟通、协调能力；
3．身体健康，无不良记录；
4．遵守国家法律法规，遵守工作场所劳动纪律及各项规章制度；
5．有手机销售从业经验或消费电子行业从业经验者择优。
薪资福利：
试用期1-2个月，综合薪资4000-6000元。上不封顶。交通补助、话补、绩效奖金、基本工资、各项补贴等，享受五项社会保险。
工作时间:8:00-18:00排班 （不超8小时 ）做六休一