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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
4千-9千
岗位职责:
1. 负责处理客户产品使用中的问题,提供技术支持与解决方案;
2. 跟进客户反馈,维护良好的客户关系,提升客户满意度;
3. 定期回访客户,收集并分析客户需求,优化售后服务流程;
4. 协调内部资源解决复杂问题,确保问题闭环处理;
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 3-5年相关工作经验,具备较强的沟通能力和客户服务意识;
3. 熟悉客户服务流程,能独立解决客户问题;
4. 具备较强的学习能力,能够快速掌握产品知识;
5. 具有良好的抗压能力,能适应快节奏工作环境。