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性别要求:
不限
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年龄要求:
25-40
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工作性质:
全职
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月 薪:
6千-8千
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五险
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公积金
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包吃
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包住
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加班补助
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交通补助
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话补
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节日福利
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带薪休假
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健康体检
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培训学习
岗位职责:
1、根据公司作业文件指引,负责主持物业客服部的全面工作,客服团队管理、工作协调、业务督导等;
2、交房期间,做好业主进住工作,建立业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主档案;
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报;
4、掌握物业费、能耗费、等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;
5、负责主导组织社区文化活动及社区宣传工作;
6、听取客户的合理化建议,不断提高服务水平,负责满意度提升工作;
7、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识;
8、对项目经理负责,与其他部门通力合作,完成项目经营指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理或社区服务类等相关专业;
2、5年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作、敬业精神,良好的服务意识。