平安金服

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1万

岗位职责：
1、核心定位聚焦车险、财产险、意健险等险种，承接英文客户进线全流程，以专业、高效的服
务完成电话处理、问题解答及客情安抚
2、能承受一定的工作压力,适应倒班工作(早班6:30,晚班最迟22:00);
3、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

任职资格：
1、年龄:35周岁以下
2、学历:全日制本科及以上学历，保验、金融、外语类相关专业优先
3、语言能力:英语口语流利,持CET-4/6、TEM-4/8或同等及以上英语证书;能精准理解英文客户的诉求，用专业英文术语完成沟通记录。
4、经验要求:有1年及以上保险客服或英文客服相关工作经验者优先;熟悉车险、财产险、意健险基础条款者优先。
5、技能要求:熟练操作办公软件及客服工单系统;具备快速信息录入能力，打字速度不低于60字/分钟。

平安金服

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6.5千

岗位职责：
1、金、普卡客户电话接听和业务处理，确保服务品质与口碑；
2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；
3、与其他部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；
4、客户意见建议收集和反馈；
5、在服务客户的同时为公司创造更大价值。

任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、年龄35周岁一下；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、有较强的服务意识，沟通能力，进取心、责任感和团队精神。