华润置地（武汉）物业管理有限公司合肥分...

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

1.负责客户投诉和需求的处理、跟进、回访；
2.物业费催缴工作，熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法，配合做好各项管理费用的收缴和催缴工作；
3.客户走访及内部满意度调查工作，制定并执行客户走访计划；
4.每日巡查所管辖区一遍（巡视内容包括公共区域设备、设施情况，空置房及装修单元巡视，清洁卫生及绿化养护状况等），并做好巡查记录，及时发现和制止违章行为；
5.负责对责任区域内楼宇管理、保洁绿化等工作进行系统管理和检查、监督，及时指出不合格项，并要求整改。
6.负责各类社文、便民活动现场组织；
7.客服中心班组建设工作：检查客服员工BI情况办公环境，如前台标准化情况；组织班组例会，主持班组日常工作开展；参与拟定各阶段客服工作计划，并组织实施；协助客服主管完成其他临时性的工作。
8.负责配合上级对社文、便民活动策划组。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1.合理指挥和安排人员，管理好区域人员的工作排班.
2.处理服务中项目与员工，甲方与主管发生的问题和业主投诉，协调员工关系。
3.检查本班人员的出勤情况，准备工作是否合格，对区域相关工作情况进行登记。
4.协助区域主管招聘保洁人员及培训相关岗前技能。
5.负责区域保洁项目的服务质量及成本控制稽核。
6.负责与本区域保洁项目甲方的负责人沟通和交流。
7.及时完成上级交办的其他事项。

任职资格：
1.大专及以上学历，男女不限；
2.同行业工作经验3年以上，尤其有保洁管理经验；
3.熟悉全国物业管理市场及物业管理相关法律、法规；
4.具有保洁公司或物业公司经验优先
5.具有较强的管理能力和沟通协调能力成上级交办的其他事项。

上班时间：8:00-17:30

薪资待遇：综合4-6k，具体来公司面谈。