• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-3万

岗位职责：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；
5、负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、负责客户满意度调查。

任职资格：
1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁；
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
6、具有良好的责任心和团队协作精神。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-45
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责；
1.熟练掌握保险公司续保政策;
2.按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
3.了解掌握保险市场情况，对未续保客户做出分析;
4.根据公司要求按时做出统计报告。
任职要求：
1.本科以上学历，保险或统计等相关专业毕业;
2.熟悉投保流程，了解保险基本条款，有续期工作经验，
3.可以熟练使用各种办公软件;
4.具有较强的沟通能力和市场敏感度，发现问题及时解决;
5.做事积极主动.认真负责.能承受一定工作压力.有团队合作经验
任职资格:

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-2.5万

1. 售后服务管理
- 负责客户保单全生命周期服务，包括但不限于保单续保提醒、保费催缴、信息变更、理赔协助等。
- 解答客户关于保险条款、保障范围、理赔流程的咨询，及时处理客户投诉及问题反馈。
- 定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和续保率。

2. 二次销售与需求开发
- 基于客户现有保单及需求分析，挖掘潜在销售机会，推荐加保、产品升级或附加险种。
- 通过电话、面访或线上渠道，主动触达客户，推广公司新产品及增值服务（如健康管理、养老规划等）。
- 策划并参与客户活动（如答谢会、产品说明会），通过场景化营销促成二次签单。

二、任职条件
学历：大专及以上学历（条件优秀可放宽至高中）。
经验：不限，公司会提供完善培训体系
年龄：22-45岁，沟通能力优秀者可放宽至50岁。