-
性别要求:
不限
-
年龄要求:
不限
-
工作性质:
全职
-
月 薪:
5千-2.5万
1. 售后服务管理
- 负责客户保单全生命周期服务,包括但不限于保单续保提醒、保费催缴、信息变更、理赔协助等。
- 解答客户关于保险条款、保障范围、理赔流程的咨询,及时处理客户投诉及问题反馈。
- 定期进行客户回访,维护客户关系,提升客户满意度和续保率。
2. 二次销售与需求开发
- 基于客户现有保单及需求分析,挖掘潜在销售机会,推荐加保、产品升级或附加险种。
- 通过电话、面访或线上渠道,主动触达客户,推广公司新产品及增值服务(如健康管理、养老规划等)。
- 策划并参与客户活动(如答谢会、产品说明会),通过场景化营销促成二次签单。
二、任职条件
学历:大专及以上学历(条件优秀可放宽至高中)。
经验:不限,公司会提供完善培训体系
年龄:22-45岁,沟通能力优秀者可放宽至50岁。