合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 20-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千

岗位职责：
1、为客户准备茶水，饮品和果盘；保持吧台清洁
2、服从部门经理的管理，及工作安排。
3、女性，年龄不超过35周岁。

公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-40
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-9千

岗位职责：
1、根据理赔流程及作业标准，对公司理赔各环节工作进行过程监督及结果监控，及时发现问题并指导整改；
2、监控理赔日常运营数据和指标，通过数据分析，排查问题和差距，对理赔风险进行防范预警，驱动相关工作举措的制定与落地；
3、负责公估合作方管理相关工作，包括资格审核、数据分析、结果考核等；
4、领导交办的其他理赔管理相关事项。

任职资格：
1、年龄40岁以下，个人综合素质良好；
2、本科及以上学历，保险、汽车、交通、机械等相关专业；
3、具有3年以上保险理赔工作经验；
4、熟练使用Office办公软件，熟练使用保险理赔审核工作系统；
5、责任心和原则性强，主动积极，服务热情，具有良好的职业操守和沟通能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-40
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-8千

岗位职责：
1、根据授权和作业规范，实施车险赔案审核；
2、参与公司理赔政策的制定，对核赔规则和操作规范提出完善建议；
3、收集各地区差异化的理赔政策，并实时了解行业理赔创新动态与监管动态；
4、参与作业规则、流程进行系统化评估与优化建议工作；
5、监控分公司理赔作业规范性、合规性，并就存在问题及时提出意见。

任职资格：
1、年龄40岁以下，个人综合素质良好；
2、本科及以上学历，汽车制造、机械制造、保险、医学、法律等相关专业；
3、具有3年以上核赔工作经验，或3年以上理算经验，具有同业后援中心相同岗位3年及以上工作经验优先；
4、熟练使用Office办公软件，熟练使用保险理赔审核工作流系统；
5、责任心和原则性强，主动积极，服务热情，具有良好的职业操守和沟通能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-8千

工作内容：
1、处理理赔申请
保险理赔专员的首要任务是接收并审核理赔申请人的理赔申请，这包括确认申请人的身份、核实申请材料是否齐全、判断事故是否在保险责任范围内，确认事故发生的具体情况，并联系相关人员或收集相关证据。
2、调解与协商
在某些情况下，理赔专员可能会与保险公司和理赔申请人进行调解或协商，以达成和解并解决争议。这种调解通常是以非正式的方式进行，例如电话会议、视频会议或面对面会议。如果调解失败，你可能会准备法律文件，如索赔请求书或诉讼文件，以便进入法律程序。

3、遵守法律法规

保险理赔专员必须遵守相关法律法规，包括保险法、合同法、民事诉讼法等，以确保所有操作符合法律规定。这包括对案件进行合规审查，确保所有流程和决策都符合法律要求，同时也要确保公司的利益不受损害。

4、报告和归档

处理完理赔申请后，理赔专员需要编写详细的报告，说明案件的处理过程和结果，并将这些报告归档保存。这些报告对于公司的决策和未来理赔操作具有重要价值。

5、培训和指导

作为保险理赔专员，你可能还需要为新员工或团队提供培训和指导，帮助他们了解保险理赔流程、相关法规和最佳实践。这有助于提高整个团队的效率和准确性，确保理赔工作的高质量完成。

6、风险管理

保险理赔专员的工作中存在许多风险，包括数据泄露、欺诈行为等。作为保险理赔专员，你需要积极管理这些风险，采取适当的预防措施和保护措施，确保公司和投保人的利益不受损害。

7、持续学习与改进

保险行业是一个不断变化的领域，新的法规、技术和实践不断涌现。作为保险理赔专员，你需要时刻关注行业动态，不断学习新的知识和技能，以适应行业的变化和发展。此外，你还需要不断总结经验教训，提出改进意见和建议，以提高整个理赔工作的效率和效果。