合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.2万-2万

岗位职责：
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2. 负责客户日常维系工作；
3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
5. 具备一定营销能力；
6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；
7. 维护企业形象和品牌形象；
任职资格：
1、熟练驾驶技术；
2、敬业，责任心强，具有团队协作和服务意识；
3、大学专科（含）以上学历；
4、从事奔驰4S店、或其他豪华品牌4S店工作多年优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-8千

岗位职责:
1、实施车险事故现场查勘，进行事故定性、定责、调查；
2、确定事故损失，做好同被保险人及维修单位的沟通协调工作；
3、编制查勘报告，完成估损资料的系统录入和案件准确估损；
4、指导被保险人办理索赔事宜，并协助客户处理事故后期处理工作；
5、协助理算人员进行客户索赔资料的完善和催收，完成空白索赔资料的移交；
6、及时上报超权限案件和重大疑难案件，并进行赔付协调，完成疑点案件调查取证工作，对需要复勘的车物损案件进行复勘及对损余物资进行回收；
7、上级交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，相关专业；
2、能吃苦耐劳

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

工作职责：
（1）负责落实总公司理赔作业室部署的案件处理任务；
（2）负责常规案件、小额案件的理赔作业及未决管理；
（3）负责参与理赔突发事件及巨灾应急响应工作；
（4）负责执行总公司理赔管理制度、理赔作业规范及标准；
（5）负责落实总公司理赔防渗透及反欺诈要求；
（6）负责向产品条线反馈理赔发现的承保风险；
（7）领导交办的其他工作。
任职资格：
（1）全日制本科及以上学历，1年以上相关工作经验，有团财查勘工作经验优先；
（2）熟悉保险相关法律法规及工作流程；
（3）有较好的沟通协调能力及良好的服务意识。