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性别要求：
不限
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年龄要求：
不限
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工作性质：
全职
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月 薪：
6千-9千
一、岗位职责：
1. 负责团队内部管理，关于公司制度、业务知识及服务技巧等内容的普及；
2. 负责小组成员的绩效评估，对团队进行现场管理，指挥与监督组员高效有序地处理业务；
3. 协助解决组员在工作中碰到的问题并给予适时指导，保证业务运作的正常完成；
4. 班次与考勤管控，根据咨询量、工作量调控组员的休息、就餐和培训等安排，并对组员的迟到和早退进行管理；
5．解决小组成员处理不了的紧急情况；
二、任职要求：
1．大专及以上学历，有电商运营管理经验优先；
2．有超1.5年以上的呼叫中心“在线运营管理”经验
3．有较强的目标导向，配合项目主管确保运营KPI 达标；
4．积极、乐观善于活跃团队氛围，保证团队的稳定性，具备良好的沟通及协调能力。
5．能熟练使用OFFICE办公软件，并有一定数据分析能力，能完成日常的周报、月报工作；
6．对于服务质量有敏感度，确保服务质量。
三、工作时间：
做五休二 排班时间段： 08：30- 24：00 （8小时/班次，周工作时间40h）
福利相关：底薪5400+交补300+绩效+餐补240-260，综合薪资6000-8000
（六险一金、节日福利、年度体检、团建、内部晋升机会等）
