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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
8千-1.2万·14薪
工作职责:
1、负责指导、管理区域服务商工作开展,及所负责区域KPI指标推进达成;
2、负责区域内客户、经销商及合作单位关系维护,支持各类车展、客户关怀等活动开展;
3、负责协调资源处理大区内疑难、重大故障问题,及危机事件反馈、谈判、处理;
4、调查、收集竞争对手服务动态和信息;
5、负责批量问题识别、统计、反馈;
6、负责服务渠道技术培训及业务培训,提升渠道总体服务能力。
任职资格:
1、本科及以上学历,车辆工程、机械、电器、新能源等相关专业,有汽车行业或相关行业售后服务经验5年以上,其中主机厂工作经验3年以上,相关经验丰富者可放宽学历条件至专科;
2、具有极强的服务意识,出色的沟通协调能力,统筹规划能力;耐心、责任心,应变能力和承压能力强,能接受出差。具备团队管理经验者优先;
3、有良好的文字写作功底和汇报能力,熟练掌握各类办公室软件;
4、为人正直,工作认真严谨,动手能力强,主动思考、执行力强。