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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
3千-5千
岗位职责:
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析及咨询等工作;
2、做好来电及网络咨询登记管理工作;
3、及时对客户进行跟进、回访、调查,做好数据统计分析;
4、熟悉院内业务,了解各科室诊疗项目、工作时间、业务特长等情况,为患者提供准确的信息;
5、配合上级工作,完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,普通话流利,思维敏捷,录入速度不少于40字/分钟,
2、性格开朗,善于沟通,有良好的语言表达能力,能承受较大工作压力。
3、有民营医院咨询服务工作经验者,及临床医学、护理,心理学,人力资源等相关专业优先考虑。