合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责：
1、诚招服务顾问助理，从事奔驰4S店工作多年优先；
2、服从领导的管理，学习配件管理；
3、服从部门经理的管理技能，及工作安排。

任职资格：
1.熟悉车辆接待流程，熟知机动车相关知识
2.在奔驰4S店做过的优先录用；有工作经验者优先
3、做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。
4、有驾照
公司介绍：
合肥铂之捷汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店与保时捷独立售后服务3S店，并非传统修理厂或4S店。实投1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂之捷成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达27位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。保时捷团队成立于2021年12月，共计保时捷厂家认证人员，业务到技师共计8位。合肥铂之捷联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。合肥铂之捷秉着以诚实守信、品质第一、价格收费透明、无任何套路，经营五年以来，赢得客户口碑认可，始终坚持一种品牌，专业人做专业事理念。截止到2022年3月， 合肥铂之星拥有奔驰活跃客户数9000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。
公司位于合肥市经开区蓬莱路588号

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.2万-2万

岗位职责：
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2. 负责客户日常维系工作；
3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
5. 具备一定营销能力；
6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；
7. 维护企业形象和品牌形象；
任职资格：
1、熟练驾驶技术；
2、敬业，责任心强，具有团队协作和服务意识；
3、大学专科（含）以上学历；
4、从事奔驰4S店、或其他豪华品牌4S店工作多年优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.5万-2.5万

一、工作内容：
1、掌握售后市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控制售后服务市场的方向和进度 ；
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算；
3、建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表；
4、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促；
5、协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施；
6、负责组织和领导实施客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发；
7、负责组织和领导实施客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示；
8、负责组织和领导实施与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；
9、综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况；
10、进行客户满意度调查和售后满意度调查，客户管理和客户活动管理；
11、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量；
12、协调本部门与其他部门的工作。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、汽车行业同岗位3年以上工作经验；
3、具有良好的客户沟通技巧以及出色的客户投诉处理能力；
4、较强的领导、协调能力和团队领导力；
5、认同公司的企业文化和经营理念。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

岗位职责:
1. 负责汽车油漆维修工作，确保维修质量和效率。
2. 遵循工作流程，确保每台车辆的油漆修复质量。
3. 定期维护和保养油漆维修相关工具和设备，保证其良好运行状态。
4. 正确使用油漆维修工具和设备，遵循操作规程。
5. 完成油漆维修过程的自检，并记录相关文档。
任职资格：
1. 3-5年汽车油漆辅修相关工作经验，熟悉汽车涂装工艺及材料特性。
2. 熟练掌握刮腻子、打磨、喷涂等操作技能，具备良好的手工技艺和质量意识。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.5万

一、职位描述：
1、维护和体现公司形象；
2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见；
3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等、确保销售工作能够顺利开展、从而满足、 客户的需求；
4、接听来电，每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养；
5、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望；
6、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩；
7、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交；
8、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润；
9、与服务人员协作实施满意的交车过程；
10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态；
11、严格按照5s标准，确保工作场所的清洁；
12、完成上级布置的其他临时性工作。

二、任职要求：
1、较强的服务意识与沟通能力；
2、形象气质佳，做事认真负责；
3、熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识。

三、福利待遇：
1、你所想的我们都有：所有员工入职即购买五险，公积金，年终奖金，生日party、团建活动，法定节假日，满一年享有五天带薪年休假、工龄工资以及员工和父母免费体检、、、
2、你需要的我们都免费：免费旅游，免费宿舍，免费工作餐、、、
3、你渴望的我们都给：优良的办公环境，系统的内部培训，良好的晋升平台，丰厚的薪资待遇、、、
4、工资结构：固定工资+绩效工资+工龄工资+年终奖金 在瑞杰梦想触手可及，执着于心共创未来，瑞杰集团期待您的加入！

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

一、职位描述：
1、维护和体现公司形象；
2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见；
3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等、确保销售工作能够顺利开展、从而满足、 客户的需求；
4、接听来电，每天及时回访客户，及时提醒客户进行车辆保养；
5、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望；
6、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩；
7、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交；
8、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润；
9、与服务人员协作实施满意的交车过程；
10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态；
11、严格按照5s标准，确保工作场所的清洁；
12、完成上级布置的其他临时性工作。

二、任职要求：
1、较强的服务意识与沟通能力；
2、形象气质佳，做事认真负责；
3、熟悉汽车的维修、保养工作及其相关知识。

三、福利待遇：
1、你所想的我们都有：所有员工入职即购买五险，年终奖金，生日party、团建活动，法定节假日，满一年享有五天带薪年休假、工龄工资以及员工和父母免费体检、、、
2、你需要的我们都免费：免费旅游，免费宿舍，免费工作餐、、、
3、你渴望的我们都给：优良的办公环境，系统的内部培训，良好的晋升平台，丰厚的薪资待遇、、、
4、工资结构：固定工资+绩效工资+工龄工资+年终奖金 在瑞杰梦想触手可及，执着于心共创未来，瑞杰集团期待您的加入！

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.5万

岗位职责：
1.负责维修用户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。
3.执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。
4.负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨。
5.向索赔员传递车辆状态信息，配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定，协助做好定审、理赔工作。
6.积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。
7.执行沃尔沃的服务营销政策，配合沃尔沃厂家组织的各项活动。
8.上级交办的其他事项。

任职资格：
1、中专及以上学历；
2、要求有一年以上同岗位经验
3、能吃苦耐劳。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-4千

主要职责：
1、按照厂家标准和流程，对车辆进行专业的维修保养，确保维修质量。
2、严格遵守各种作业规范和安全规程，确保生产安全无事故。
3、在标准工时内高效、规范地完成维修保养作业。
4、负责设备工具的日常维护和保养，确保其处于良好工作状态。
5、不断学习和掌握新技术，提升个人专业技能和维修效率。
任职要求：
1、中专以上学历，汽车检测与维修相关专业优先。
2、具备基础的车辆结构、系统功能和主要部件知识。
3、注重细节，具有高度的责任心和团队合作精神。
4、愿意不断学习新知识，提升个人专业技能和服务水平。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 20-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1.2万

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断、报价、与客户达成协议等工作；
3、负责解答客户咨询服务；
4、负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
5、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
6、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：大专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：两年以上相关经验；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。