• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

安徽风之星投资控股有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责：
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；

2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；

3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；

5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；

6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

面议！

任职资格：
1、责任心强，良好的团队合作精神；

2、有一年或一年以上的汽车售后服务经验，工作灵活，愿意钻研；

3、对汽车行业有自己一定的了解和认知。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

岗位职责：
1.接待事故车辆客户
2.处理保险理赔
3.协调内部和外部资源
4.提供客户服务
5.内部业务拓展

任职要求：需要有一年以上4s店同岗位工作经验。

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

从事过汽车售后或保险工作1年以上者优先；
2．熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系
3．较好的沟通交流技巧及谈判技巧；
4．诚实，勤奋，好学，有较好的团队合作精神；
5．具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力；
6．有驾照、开车熟练
7.熟悉事故处理各项流程者优先

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-7千

岗位职责：
1、了解客户需求，反馈至公司内部。跟进问题及解决情况；
2、确认物料，解决并反馈现场问题
任职要求：
中专及以上学历，专业不限，有现场服务经验。

安徽风之星投资控股有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1万

服务顾问（售后维修保养接待）
岗位职责：
1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户；
2、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续；
3、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助；
4、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况；
5、不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作；
6、负责自己所接待客户的现场报怨与投诉,跟进处理结果.投诉升级及时反馈；
7、完成服务经理交办的相关工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有驾照并能熟练驾驶。
2、一年以上售后服务工作经验，熟知SA工作标准和流程；
3、良好的客户服务意识，良好的沟通能力和团队合作精神；