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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
5千-8千
岗位职责:
1.完善售后服务各部门的规章管理制度;
2.根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见;
3.负责所负责地区售后人员的调配与管理,以及人员培训与技术指导;
4.每月统计售后总表。以及统计维修费用;
5.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并及时向上级分管领导汇报; 6.负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
任职资格:
1.大专及以上;
2. 30-45岁,两年以上客户管理工作经验;
3.有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力等;
4.能接受出差。