• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-7千

岗位职责：
1、了解客户需求，反馈至公司内部。跟进问题及解决情况；
2、确认物料，解决并反馈现场问题
任职要求：
中专及以上学历，专业不限，有现场服务经验。

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

岗位职责：1、日常工作:即是服务流程(预约、接待、填制派工单、质检、跟踪服务);
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，建立客户档案和客户车辆档案;
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈;
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问;
5、协调前台与车间的工作，使其正常运作;
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价;
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目;
8、辅助服务站长开展相关的工作

任职资格：1、熟练使用办公软件;
2、有相关岗位工作经验者优先考虑。
3、有C1驾驶证。