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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
6千-8千
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节日福利
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五险
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年终奖金
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带薪休假
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培训学习
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公积金
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饭补
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健康体检
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定期团建
合肥市物业管理储备客服主管岗位,工作地点合肥
1、 客服部日常工作管理。
2、 接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理。
3、 建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况不低于90%,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
4、 及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主满意度提案。
5、 熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
6、 做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案。签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)档案及记录好业主的服务轨迹。
岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业优先。
2、3年以上物业从业工作经验,1年以上客服管理工作经验。
3、有物业从业人员相关证书优先。
4、表达能力强,沟通能力好,服务意识强,具备一定管理能力。
5、PPT制作能力强,归纳总结能力好