保利物业服务股份有限公司安徽分公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6.5千·13薪

工作内容：
1、在项目经理的领导下，完成管理处下达的目标任务；
2、负责对责任区工作的日检，针对日检中出现的问题及时处理、督促、整改；
3、负责督促客服工作及收取小区物业管理及各项代收代缴费用；
4、监督做好业主的来电、来访、接待工作，接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
任职资格：
1、性别不限，大专及以上学历；
2、具备良好的客户服务沟通、协调能力和抗压力，良好的服务意识、工作积极主动；
3、有住宅项目管理经验者优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千

岗位职责：
1、负责协助电子信息产业园区招商推广以及来访接待讲解工作；
2、负责协助招商经理及运营经理签订租赁合同，并为入驻企业提供服务；
3、负责入驻企业的开发和管理，维持良好的合作关系；
4、收集入园企业诉求信息，并及时反馈；
5、记录建立意向企业及入园企业信息档案；
6、负责园区自媒体运营，包括微信公众号，抖音等方式。
任职资格：
1、30岁以下，本科及以上学历，营销类相关专业；
2、1年以上招商运营、销售类工作经验，持有C1证驾照者优先；
3、熟练招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；
4、沟通能力强、诚实守信、勤奋敬业。
5、能适应不定期出差工作安排。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1、客服部门岗位职责、工作流程及沟通话术的建立以及优化；
2、负责万石网APP入驻客户信息核实工作；
3、根据公司业务要求，对任务目标进行分解，推动业务指标的实施以及完成；
4、负责客服部所有数据统计分析，不断优化、规范客服部工作；
5、负责合作客户售后问题的处理事宜；
负责客服部门的其他日常工作。

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、3年以上客服实操经验
3、具有良好的职业道德、责任心。心态积极向上，有一定的抗压能力、良好的沟通能力。
4、熟练办公软件操作，具有较强的数据分析能力，具有一定的流程、系统优化敏高度。

特别说明： 万石网是国内唯一一家石材行业的线上交易平台，万石网创始人带领团队深耕石材行业20年，目前转型率先以互联网+科技理念整合行业资源，于2022年7月27日成立了万石网。万石网团队处于创业阶段，目前已完成种子轮融资，团队15人，我们是个年轻的团队，需要有激情有奉献精神以及创业精神的伙伴加入我们。 我们上班的时间是朝九晚五。上班地点在合肥市包河区金保中心（自有办公室）。 如果您是个敢于挑战自我，有追求有野心的人。请联系我们！

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1.协助负责人高效管理客服团队；
2.负责员工管理工作，如人员责任分配，奖惩执行，个人绩效考核，纪律管理以及制定员工准则；
3.协助规划员工职业发展和在职培训，监督、检查客服团队的工作表现，不断完善各项制度等；
4.根据医院要求完善客户服务系统；
5.负责客服中心电话呼入及呼出工作流程的制定，有良好的客户服务意识，能够不断总结、优化服务话术，提升客户的满意度；
6. 有独立处理各类疑难咨询及投诉问题的能力，不断优化服务流程；
7.定期收集反馈和分析客户投诉，配合相关部门制定相应的解决方案和纠正措施，完善客户服务体系。

任职资格:
1.大专及以上学历，医学，药学，护理及相关专业优先（特别优秀可放低标准）；
2.三年以上客服营销管理岗或三年以上相关领域工作经验；
3.医疗相关领域工作经验优先；
4.熟悉电脑办公软件；
5.相关数据分析能力，理解呼叫中心或电话客服服务相关运营数据优先考虑；
6.熟悉呼叫中心服务系统优先；
7.具有激励、监督、团队管理能力，认真负责；
8.有一定的灵活度，容易合作的，思维活跃，应变能力强。

如有意向投递简历后可直接电话联系人力资源部
电话：0551-65615009
邮箱：donghua-hf@foxmail.com
了解详细情况可登陆合肥东骅康复医院官网：http://www.donghua-hf.com/

安徽顺丰通讯服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、负责所辖区域的业绩达成，管理热线组的业务运作，并保证实现既定相关考核指标；
2、负责并持续提升本区域内服务质量，保证客户服务质量整体水平；
3、负责所辖组织团队建设，营造良好的组织气氛，搭建健康的人才梯队，提升员工满意度；
4、负责所辖组织年度和月度资源投入规划，并做好成本和资源使用管控；
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、国家统招本科及以上学历，电子商务类、物流类、师范类、金融类、国际商贸类、管理类等相关专业；
2、良好的团队协作意识与沟通能力；
3、熟悉OFFICE办公软件，优秀的学习能力，良好的团队协作意识与沟通表达能力；
4、具备良好的抗压能力，勇于担当，善于持续学习和积累。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-1万

一、岗位摘要
1、根据营销中心经营目标及战略，制定部门的业绩目标及战略。
2、负责会员部管理工作，打造高效率的会员工作团队。
3、负责电话回访、患者活动、客户服务功能。
4、提高服务质量，做好满意度调查和数据分析。
二、职责描述
1、负责部门日常工作的管理统筹。
2、负责部门业务指标的完成情况。
3、跟踪和辅导下设会员专员业务进度，并做好会员分析。
4、监督部门财务报支，使用范围并做好节约工作。
5、负责与院内其它部门的协调沟通工作。
6、负责组织好每场会员活动筹办工作。

淮南八佰伴

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千·13薪

任职资格：
1、统招本科学历；
2、24-33岁；
3、善于沟通协调；
4、相关经验者优先；
岗位职责：
1、制定与完善顾客管理制度，规范和完善岗位职责，优化顾客服务流程；
2、顾客满意度的调查，完善顾客需求分析，制定可行性方案提升顾客满意度；
3、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控顾客服务质量；
4、负责组织接待、处理顾客的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度；
5、负责组织部门员工对顾客的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施；
6、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情況的进行绩效考核；
7、负责会员营销方案制定并达成，组织线下营销活动氛围布置，增加用户粘性、忠诚度；
8、根据集团要求落实会员体系并传达至各部门；
9、定期策划线上在线商城产品上架、活动设置、退换货处理等；
10、活动执行相关物料询价、采购等相关工作；
11、完成上级领导、公司交付的其他工作，以及协助其他部门完成会员服务的相关工作。