合肥创趣电子科技有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1万

岗位职责：
1、负责各部门人员的日常管理，保证团队工作的正常进行
2、监督查看各店铺DSR数据、评价管理、售后退款退货、小二介入、举证以及诚信经营投诉等
3、与仓库、财务、采购、快递沟通，针对日常出现的问题及时反馈，后期跟踪
4、根据服务体系要求为客户提供优质的服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺DSR数据
5、定期抽查聊天记录，监督客服聊天质量和后台数据，优化话术，提高询单转化率和服务质量
6、直接与运营沟通店铺相关信息传达给客服，督促客服落实完成
7、负责新人岗前培训，对培训效果进行跟踪、反馈；实时观察新人动态，提升留存率
8、制定及完善客服KPI、负责完成客服部人员的考勤工作
9、负责完成客服的业绩统计和绩效考核
10、与各合作快递核对问题件赔付情况
11、负责审单工作的培训和监督以及客服的话术整理及完善等
任职要求：
1、大专及以上，专业不限，3年以上同岗位管理工作经验
2、熟悉天猫，拼多多，京东等平台的基本服务要求
3、学习能力、执行力、思考能力较强，熟练操作办公软件等

安徽云茂商务咨询有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千·13薪

岗位职责：移动10086客服+非销售+长白班+入职社保+不加班+兼职）。地铁2号线科学大道下车即达
1、中专学历以上，有一定的语言技巧，热爱工作；（可接受宝妈/兼职）
2、有良好的服务意识，非常善于并乐于沟通，性格乐观开朗，
3、责任心强、诚实、吃苦耐劳、有亲和力者，乐于从事呼叫行业者可以优先考虑。

工作内容：给移动用户赠送流量，千兆路由器等以及给用户核对地址等业务，给客户登记成功即可。
一、工作时间：
9：00-12:00
13：10-18.00不加班！
二、休息：月休6天， 节假日正常放假（可接受应届生）
无责底薪3800+提成+奖励
月收入4500-6000之间，优秀员工月收入7000以上（刚入职1-2月综合收入正常保底4500-5500以上没有问题）
三、福利待遇：
日奖励、周奖励，月奖励，季度奖金、年度分红、聚餐，k歌。旅游等。
公司地址1:合肥市高新区天波路天怡商务中心A601
分公司地址2:合肥市肥西县桃花镇香蒲路3号南府中心1008

任职资格：1、中专学历以上，有一定的语言技巧，热爱工作；
2、有良好的服务意识，非常善于并乐于沟通，性格乐观开朗，
3、责任心强、诚实、吃苦耐劳、有亲和力者，乐于从事呼叫行业者可以优先考虑。
附近小区有：
堰湖山庄/桃花苑/好运长安/新华阳光国际/名门御府/旭日长安/前程上品/昌河小区/柏堰雅苑/江南新村/紫兰苑/香樟花园/太平洋森活广场/拓基鼎元公馆/融创玖樟台/百商悦澜山/御景城等小区都是3公里以内的，
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安徽云茂商务咨询有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

联系电话：汪经理 180551054289（微信同号）
电话客服+非销售+坐岗长白班8小时+入职交五险+无夜班+不加班+周六末可休息
交通便利，地铁2号线直达（科学大道2号出口）
岗位职责：
1、中专学历以上，有一定的语言技巧，热爱工作；
2、有良好的服务意识，非常善于并乐于沟通，性格乐观开朗，
3、责任心强、诚实、吃苦耐劳、有亲和力者，乐于从事呼叫行业者可以优先考虑。

工作内容：免费给移动客户每个月免费送流量和通话及赠送千兆路由器，摄像头等业务
一、工作时间：
9:00-12:30
13:30-18:00不加班！
二、休息：周六周日，节假日正常放假（可接受应届生）
无责底薪3500！无责底薪3500+提成+奖励
入职保底6000-8000以上 优秀者10000+
三、福利待遇：
日奖励、周奖励，月奖励，季度奖金、年度分红、聚餐，k歌。旅游等。

公司地址1:合肥市高新区天波路天怡商务中心A601
分公司地址2:合肥市肥西县桃花镇香蒲路3号南府中心1008

安徽云茂商务咨询有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

联系电话：汪经理 180551054289（微信同号）
电话客服+非销售+坐岗长白班8小时+入职交五险+无夜班+不加班+周六末可休息
交通便利，地铁2号线直达（科学大道2号出口）
岗位职责：
1、中专学历以上，有一定的语言技巧，热爱工作；
2、有良好的服务意识，非常善于并乐于沟通，性格乐观开朗，
3、责任心强、诚实、吃苦耐劳、有亲和力者，乐于从事呼叫行业者可以优先考虑。

工作内容：免费给移动客户每个月免费送流量和通话及赠送千兆路由器，摄像头等业务
一、工作时间：
9:00-12:30
13:30-18:00不加班！
二、休息：月休6天，节假日正常放假（可接受应届生）
无责底薪3500！无责底薪3500+提成+奖励
入职保底6000-8000以上 优秀者10000+
三、福利待遇：
日奖励、周奖励，月奖励，季度奖金、年度分红、聚餐，k歌。旅游等。

公司地址1:合肥市高新区天波路天怡商务中心A601
分公司地址2:合肥市肥西县桃花镇香蒲路3号南府中心1008

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-9千

岗位职责:
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限。
2、2年以上同行业或同类型岗位的工作经验，至少1年以上同岗位管理经验，所管团队规模不低于5-8人；
3、具备出色的团队管理能力和扎实的业务技能；
5、具备独立创造业绩的能力，敢于接受并通过基层业务的相关业绩考核。
5、具有同行业相关经验可优先录用；
任职资格:
1、具备领导能力，能根据既定的团队目标，进行目标分解，带领团队成员完成业绩指标；
2、指导和督促团队成员对客户进行回访和维护，并能有效的完成跨部门协作；
3、能够带领团队有效的解决客户提出的疑问，具备良好的客户服务意识。
4、制定部门员工短、中、长期在岗培训计划，保障人才的梯队建设；
5、有效完成领导交待的其他临时事宜。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 5千-1.2万

岗位职责：
1.协助校区校长的工作，负责客服的考核监督工作；
2.每月末对当月工作执行情况进行总结分析，主动向校长汇报工作；
3.对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈；
4.对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售；预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4.与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.有2年及以上销售相关经验；
3.具有良好的表达能力、团队协作能力及沟通技巧，能够与学生和家长建立良好的关系；
4. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够承担一定的工作压力

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

合肥市物业管理储备客服主管岗位，工作地点合肥

1、 客服部日常工作管理。
2、 接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。
3、 建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况不低于90%，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
4、 及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主满意度提案。
5、 熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
6、 做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案。签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）档案及记录好业主的服务轨迹。

岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业优先。
2、3年以上物业从业工作经验，1年以上客服管理工作经验。
3、有物业从业人员相关证书优先。
4、表达能力强，沟通能力好，服务意识强，具备一定管理能力。
5、PPT制作能力强，归纳总结能力好

华润置地（武汉）物业管理有限公司合肥分...

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

岗位职责：
1、统筹公司在管项目的客户服务工作；
2、指导各项目进行客户满意度调查，制定公司全年客户满意度提升工作方案并组织各项目按计划实；
3、指导各项目做好客户投诉处理、回访制度、客户满意度调查等客户服务工作；
4、组织开展顾客满意度调查工作，并对调查结果进行统计分析后，向公司提交分析报告；
5、指导各项目开展社区文化活动，及重大社区文化活动的调配工作；
6、统筹并落实各项目集团客户服务标准的落地与实施工作，并配合集团物业管理部的标准检查工作；
7、参与新建项目的前期介入，协助编写前期物业管理方案，指导前期物业招投标工作；
8、根据集团物业服务标准的要求，在品质管理部经理的指导下，对各项目物业服务中心客服类工作进行管控、监督、支持和指导，维护体系文件，开展业务培训，做好现场品质管控，提升基础业务能力和客户满意度。

任职资格：
1、5年以上物业工作经验，3年以上品质客服项目统筹专业经验；
2、善与人沟通，善于分析、善于思考，工作认真负责，有耐心，具有良好的敬业精神和职业道德操守，高度的责任感，较好的团队号召力和凝聚力，较强的自我管理能力和自学能力；
3、组织协调能力、统筹规划能力、决策能力、沟通能力、突发事件处理能力、抗压能力；
4、基本物业知识、档案管理知识、ISO9001质量管理体系、物业类法律法规；
5、熟练使用Office办公软件、普通话、公文写作。

华润置地（武汉）物业管理有限公司合肥分...

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千·13薪

岗位职责：
1、统筹公司在管项目的客户服务工作；
2、指导各项目进行客户满意度调查，制定公司全年客户满意度提升工作方案并组织各项目按计划实；
3、指导各项目做好客户投诉处理、回访制度、客户满意度调查等客户服务工作；
4、组织开展顾客满意度调查工作，并对调查结果进行统计分析后，向公司提交分析报告；
5、指导各项目开展社区文化活动，及重大社区文化活动的调配工作；
6、统筹并落实各项目集团客户服务标准的落地与实施工作，并配合集团物业管理部的标准检查工作；
7、参与新建项目的前期介入，协助编写前期物业管理方案，指导前期物业招投标工作；
8、根据集团物业服务标准的要求，在品质管理部经理的指导下，对各项目物业服务中心客服类工作进行管控、监督、支持和指导，维护体系文件，开展业务培训，做好现场品质管控，提升基础业务能力和客户满意度。

任职资格：
1、2年以上物业工作经验，1年以上品质客服项目统筹专业经验；
2、善与人沟通，善于分析、善于思考，工作认真负责，有耐心，具有良好的敬业精神和职业道德操守，高度的责任感，较好的团队号召力和凝聚力，较强的自我管理能力和自学能力；
3、组织协调能力、统筹规划能力、决策能力、沟通能力、突发事件处理能力、抗压能力；
4、基本物业知识、档案管理知识、ISO9001质量管理体系、物业类法律法规；
5、熟练使用Office办公软件、普通话、公文写作。

安徽美尔耐时尚家居遮阳品制造有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.2万

工作职责：
1、负责新人带教，及时关注客服的成长及工作状态;
2、处理疑难客户咨询，避免升级客诉；
3、每天查超时备注订单，确保订单及时流转；
4、合理安排排班，确保接待工作有序进行；
5、定期抽检客服聊天记录并整理，监督接待服务质量及数据指标达成情况；
6、负责团队所需的各项数据统计及分析；
7、上级领导交代的其它工作。

岗位要求：
1、年龄要求30岁以内，大专及以上学历；
1、熟悉京东、天猫的平台规则，并能独立处理纠纷与投诉； 2、3年以上售前售后工作经验，1年以上客服管理工作经验（组长/主管）； 3、工作主动性强、细致有责任心，积极向上； 4、具有较强的执行力、抗压能力、沟通能力以及数据分析能力； 5、熟练使用各项办公软件；