• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1. 负责物业客服团队的日常管理工作，包括人员排班、任务分配及绩效考核；
2. 处理客户投诉与反馈，协调资源解决业主问题，提升客户满意度；
3. 制定并优化客户服务流程，确保服务质量符合公司标准；
4. 定期组织培训，提升团队专业能力和沟通技巧；

任职资格：
1. 43周岁以下，大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先；
2. 3-5年物业客服或相关领域工作经验，具备团队管理能力；
3. 熟悉物业管理法规及行业规范，具有良好的服务意识和沟通协调能力；
4. 具备较强的抗压能力，能够妥善处理突发事件；
5. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。

平安金服

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.6万

岗位职责:
1、负责20人左右客服团队的日常管理工作，带领团队达成经营指标，实现客户体验及服销业绩目标；
2、协助部门开展项目性工作；
3、负责团队成员的能力提升和技能培养，关注员工状态及时跟进，确保团队高效运作；
岗位要求：
本科及以上学历，专业不限；
有1年及以上金融业客服/销售管理工作经验；
具备较强的抗压能力和沟通能力；
性格外向，执行力强，且有向上晋升意愿
福利待遇：
1、平台—“资源丰富+稳定”：世界500强正编，透明的晋升与培养机制，广阔的发展空间与大量带薪学习机会；
2、福利保障—“六险+二金”：为员工提供全面保障；入职满一年可购买企业年金；带薪年休假与股权激励；额外发放节假日红包；免费年度体检；
3、工作环境—“高端+便利”：位于办公服务区内，交通便利，舒适的工作环境；
4、工作氛围—“温暖+开放”：丰富的员工活动与福利，工作氛围友好，不定时团建，众多激励方案；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-1万

一、岗位摘要
1、根据营销中心经营目标及战略，制定部门的业绩目标及战略。
2、负责会员部管理工作，打造高效率的会员工作团队。
3、负责电话回访、患者活动、客户服务功能。
4、提高服务质量，做好满意度调查和数据分析。
二、职责描述
1、负责部门日常工作的管理统筹。
2、负责部门业务指标的完成情况。
3、跟踪和辅导下设会员专员业务进度，并做好会员分析。
4、监督部门财务报支，使用范围并做好节约工作。
5、负责与院内其它部门的协调沟通工作。
6、负责组织好每场会员活动筹办工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有营销3-5年工作经验；
3、沟通能力较强。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-40
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

岗位职责：
1、根据公司作业文件指引，负责主持物业客服部的全面工作，客服团队管理、工作协调、业务督导等；
2、交房期间，做好业主进住工作，建立业主档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主档案；
3、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报；
4、掌握物业费、能耗费、等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作；
5、负责主导组织社区文化活动及社区宣传工作；
6、听取客户的合理化建议，不断提高服务水平，负责满意度提升工作；
7、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识；
8、对项目经理负责，与其他部门通力合作，完成项目经营指标。

任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理或社区服务类等相关专业；
2、5年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作3年以上；
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
6、执行力和规划能力强，富有团队合作、敬业精神，良好的服务意识。