保利物业服务股份有限公司安徽分公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千·13薪

岗位职责:
1.全面负责客服部日常管理工作；
2.负责组织物业服务费的催缴，带领部门有效完成物业费收取等相关工作；
3.园区绿化及环境卫生外委单位对接工作；
4.负责开展社区文化活动，提升园区品质，并组织实施做好相关的活动记录;
5.负责业主关系的建设和维护，处理业户投诉，以及组织实施业户回访、走访工作；
6.贯彻执行公司制订的各项管理规章制度及目标任务；
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.具有至少1年及以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例、法规知识；
2.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；
3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉；
4.具备良好的团队合作精神，有决策及协调控制、计划组织等能力，敬业、情绪稳定且具备一定的抗压能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-7千·15薪

1.负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施；
2.负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；
3.负责拟定客服工作应急预案，处理相关突发事件；
4.负责处理业主重大投诉；
5.负责组织实施业主回访、走访工作。
6.负责质量记录的整理，确保完整、准确有效，并做好相应的归档工作；
7.负责组织业户相关管理费用的催收；
8．配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进；

任职要求：
1.年龄40岁以内，大专及以上学历，酒店管理、物业管理专业优先；
2.具有3年以上物业工作经验，至少1年以上物业行业客服主管管理经验（住宅、别墅）；

文一集团

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-48
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1. 负责对项目服务过程品质监控的具体实施；
2. 负责审核客服及相关工作质量的组织实施工作；
3. 负责品质异常原因的分析，提出报告及跟踪各种质量信息；
4. 组织管理各项目社区文化活动宣传及微信群服务推广，做好对项目的监管审核；
5. 负责客服相关公司级别资料的建档保存；
6. 负责客户投诉及其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证；
7. 负责公司亮点服务、特色服务的推进、效果达成的监督；
8. 负责公司形象建设、客户关系维护相关工作；
9. 负责物业费的收缴管理。

任职资格:
1、大专以上学历，48岁以下；
2、物业管理及相关专业优先；
3、2年以上客服管理岗位工作经验、沟通表达好，具有一定的管理意识及高效执行力。

合肥中丽包装材料有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-30
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
3、记录售后问题，及时解决，不断学习新的产品知识提高自己；
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职资格：
1、热爱电子商务行业，熟练使用电脑及办公软件，打字速度快
2、能长期稳定的工作，能接受调晚班。
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理
4、有良好的服务意识，有淘宝客服经验者优先考虑
5、本岗位支持晋升到运营助理岗位，后期晋升到网店运营。
工作时间：客服岗位有晚班
白班：上午8:30-下午6:00
晚班：下午4:00-晚上12:00（可以在家上班）
薪资待遇4000至6000元 底薪+绩效奖金+提成
工作地点：合肥包河区金中环广场A座906室。
晋升空间：客服—客服主管—客服经理，或者客服--运营助理，或者客服-销售-销售经理。

福利：节日福利、团队聚餐、生日福利、丰厚奖金

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-6千

任职要求：
1、50周岁以下，热爱服务行业，有一定的管理基础，具备5年星级酒店管理经验或酒店管理经验；
2、具有团队协作精神、组织策划能力、良好的沟通技巧，能够带领下属保质保量完成工作任务；
3、性格稳重，有较强的责任心和敬业精神；
4、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。

联系方式：19556063503罗女士
工作地点：合肥市，瑶海区，蜀山区，肥西县，石关

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-6千

岗位职责：
1、负责公司店铺客服业务，熟悉公司各类产品，能专业、有效的为客户做推荐参考；
2、提供优质的售前售后服务，快速响应，准确抓住客户需求，达成交易，并对顾客特殊需求做好备注；
3、负责客户问题的记录、跟踪、反馈、总结，及时与其他部门沟通，确保客户问题得到及时有效的处理；
4、确保客户满意度，提升客户体验，提高转化率，与团队协作提高客服质量。
5、处理日常事务，包括工单管理、到货跟踪、评价管理等工作；

任职要求：
1、熟悉使用基本的Office软件，打字速度快。
2、工作细心，严谨，有耐性，亲和力强，责任心强，团队合作精神佳；
3、良好的自我驱动力和上进心，可接受居家晚班（最晚23:00）
4、有过天猫/京东/拼多多客服工作经验者优先考虑。

薪资福利：
1、试用期2个月，转正底薪+五险+早/中/晚免费工作餐；
2、白班晚班半个月转一次班；晚班接受居家，无需加班；
3、晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千

岗位职责：
1、负责管控并提升客户服务满意度，重大服务问题管控；
2、分析整理物业售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息；
3、组织并管理客户售后服务的评价和服务改进，协调处理与客户的关系；
4、统一筹划规定质保外费用、延保费用、统一组织售后备品备件管理；

任职条件：
1、两年及以上工作经验，大专及以上学历；
2、具备良好的人际沟通能力;
3、具有良好的服务意思，乐于助人，具备基本的礼仪知识；
4、能高效处理各种繁杂的部门事务。

安徽珍宝岛房地产集团

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

1.负责业主反映问题处理、人事考勤、提报公司OA工作，提高业主满意度，展现企业良好风貌；
2.负责处理协调业主反映问题；并做好回访工作；
3.负责政府部门的接待工作，及相关工作的配合；
4.负责物业费及电费催收；
5.负责收集辖区内业主资料，做好业主档案管理；
6.负责业主来电来访投诉等处理工作，及时做好回复和跟进工作；
7.负责业主满意度调查工作，做好业主满意度调查的各种数据统计工作；
8.负责好辖区内对业主的宣传调查工作；
9.负责本部门员工的管理工作，制定周计划及月计划，并保证计划实施；
10.负责项目外包保洁及绿化的监督管理及费用结算工作；（如项目未设物业主管，请勾选）
11.负责下辖相关业务单元的物料采购、报销、管理等工作；
12.对小区内举行的各种活动进行现场管理；
13.执行公司的各项管理制度；
14.负责物业费用相关流程的提报工作；
15.合理调配本部门人员，确保在前台排休的时候，能够在前台顶岗；
16.负责本部门员工的日常管理工作，增加团队凝聚力；

合肥市超港食品有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千

工作内容：
1、企微：企微的售前、售中、售后接待工作，引导客户下单，促成交易；
2、有赞微商城接待售前、售中、售后工作，对接门店蛋糕订单信息及退款问题的对接，处理超港有赞差评汇总分析；
3、短视频直播线上接待售前、售中、售后工作，回复公屏和私信，引导客户关注直播间增粉，处理抖音差评汇总分析；
4、400电话的接听，所有门店的客诉工作，提升客户满意度；
任职要求：
1、专科及以上学历，新闻学、中文、广告设计相关专业优先；
2、沟通能力较好，具有亲和力，1年客服相关工作经验；
3、需要自带笔记本电脑；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责：
1、学习了解医院各科室的功能及所开展的医疗项目，熟悉各专家的专长、出诊时间，掌握常见病的分诊知识，准确分诊，引导患者合理就医。
2、认真核对患者信息，及时准确为患者提供预约服务。
3、来院患者在就诊期间，有需要协助的，及时提供帮助。
4、对住院患者提供初入院、术前、术后、出院前关怀，解答患者疑问，消除患者顾虑。
5、负责门诊及出院患者的电话回访，并对回访资料进行整理、汇总、分析，并提交相关科室及领导。
6、妥善处理患者意见建议、纠纷投诉，并将情况及时反馈相关科室，促进服务质量的不断提升。
7、通过问卷调查、电话回访等方式对在院病人、出院病人进行满意度调查，并对调查结果进行汇总、统计，定期公布医护人员服务满意度、医疗效果满意度。

任职资格:
1、大专及以上学历；
2、有医疗客服相关工作经验3-5年；
3、团队管理和沟通能力要强；
4、已婚已育优先考虑。