• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-43
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

岗位职责：
1、负责各大高校或知名企业的员工的学历提升咨询解答
2、利用网络、电话或微信等方式记录相关信息
3、维护和保密已开报名的老客户的学历资料等
4、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；
5、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的学习动态；
6、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息，为其选择课程做参考；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

福利待遇：
1、工作时间 8：30-12:00 13:30-17：30 双休+国家法定节假日
2、基本工资+提成+奖金 +五险= 薪水4K-15K
3、 员工生日+逢年过节礼金礼品
4、公司提供微波炉和冰箱 可带饭
5、每年一次国内外旅游
6、 薪资发放每月15日

任职资格：1，性格开朗活泼 热爱客服工作 普通话良好
2，学历高中及以上 打字速度良好 熟悉基本的办公室自动化
3，年龄20-40周岁 有相关工作经验者优先

交通极其便利 地铁二号线、一号线均直达
招聘详情：您可以直接拨打电话沟通联系 亦在线咨询 或直接投递简历，人力资源部会以最快的速度回复您

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1、制定完善、监督客服规章制度、业务流程；
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作，建立考核指标体系及奖惩制度，及时反映问题并与运营团队保持紧密沟通；
3、负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;确保各平台客服在线正常销售；
4、关注客服聊天记录，发现问题及时并给予更正；
5、针对客户常见及共性问题及每期店铺产品推广活动，不断更新话术；
6、及时处理客户疑难问题并处理各种投诉及突发事件，带领团队做好服务，维护好新老客户；
7、熟悉公司产品，制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
8、优化客服团队，不断提升服务水准，提升服务能力，塑造良好服务形象，调动团队气氛；
9、负责做好团队建设工作，能够关爱、关心、帮助团队的每一位成员；
10、与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职要求：
1、性别不限，年龄25-40周岁
2、大专以上学历，熟悉电子商务运营环境，熟悉拼多多、抖音、京东等规则及相关工作经验三年以上；
3、工作细致，责任心强，擅长数据分析者优先；
4、具备较强的沟通协调能力，有一定的团队管理能力，有6人以上客服团队管理经验者优先。