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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
8千-1万
岗位职责:
1、负责制定实施网络、电话在线客服小组工作目标及计划;
2、建立在线咨询服务标准和合作专家关系维护,维护团队建设;
3、培训规范在线咨询服务业务技巧,提升服务满意度和成功率;
4、网电咨询专员资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间;
5、提高网电咨询专员人员的专业性及积极性,提升满意度及到院率提升。
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、具有良好的沟通能力和表达能力;
3、有医疗行业相关三年以上经验,待遇从优。
上班时间早8:30晚5:00,周末双休,节假日福利应有尽有!