• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.5万-2.5万

一、工作内容：
1、掌握售后市场服务动态，熟悉售后服务市场状况，引导和控制售后服务市场的方向和进度 ；
2、组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算；
3、建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表；
4、负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促；
5、协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施；
6、负责组织和领导实施客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护，客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发；
7、负责组织和领导实施客户信息处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示；
8、负责组织和领导实施与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源；
9、综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况；
10、进行客户满意度调查和售后满意度调查，客户管理和客户活动管理；
11、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量；
12、协调本部门与其他部门的工作。

二、任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限；
2、汽车行业同岗位3年以上工作经验；
3、具有良好的客户沟通技巧以及出色的客户投诉处理能力；
4、较强的领导、协调能力和团队领导力；
5、认同公司的企业文化和经营理念。

万达商业管理公司安徽区域公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.2万-2.4万·15薪

岗位职责：
1.负责经营策略的制定和分解，完成大区/城市公司下达的各项经营指标；
2.负责按节点租金、物业费、全费项收缴，保证100%完成全口径收入；
3.负责项目商业氛围的营造，对市场推广活动的实施进行管控；
4.负责组织与落实广场的业态规划与招商调整，提高现场营运品质；
5.负责组织和落实广场的多种经营和广告位租赁管理工作；
6.完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：
1.大专以上学历，6年以上知名商业项目工作经历，至少1个以上完整项目经验；
2.熟悉购物中心开业前期筹备相关招商、运营、市场等工作；
3.具有良好的团队协作精神，诚实可靠、品行端正；
4.认同万达企业文化，具有较强的工作责任心；
良好的抗压能力，能够接受异地工作派遣。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-2.4万

【信达华宇阳光湖樾—空港8000亩综合类地产开发项目，央企背景、战略稳健、开发周期长、团队稳定、待遇优厚，现诚聘优秀营销人才】

岗位职责：
1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；
2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；
3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
6、协助销售经理处理一般日常事务。

任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先；
3、熟悉合肥、淮南、六安等地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神；
4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1.5万-3万

岗位职责：
1、根据BMW服务指导原则，以客户为导向，按照接待流程，为客户提供专业、贴心、个性化的服务。
2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约，合理安排客户入厂维修。
3、在约定地点对客户车辆进行预检工作，登记客户反馈信息，为客户提供专业维修建议。
4、故障诊断，组织试车活动，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。
5、创建完整详细的工作单，工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU（操作时间）和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述（客户最初的表述），维修前检查零件可用性 。
6、跟进诊断情况，进行合理报价，跟进车辆维修进度，零件到货情况，及时与客户沟通，保证准时交车。
7、车辆维修完工后，确认维修项目是否完工，进行交车前检查，保证车辆完整地交接给客户。
8、致电客户了解车辆是交付后使用情况，提醒客户注意事项，保持与客户的沟通，建议良好的客情关系。
9、妥善处理客户投诉，及时向领导反馈，协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见，保证客户满意度，提高公司信誉和形象。
10、积极配合公司财务要求，按规定流程，及时结算。
任职资格：
1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历。
2、2年以上汽车维修、服务工作经验，1年以上品牌相关工作经验。

职位福利：五险一金、包吃、节日福利、带薪年假、免费培训

职位亮点：高端品牌 新店升职机会多

万达商业管理公司安徽区域公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2万-2.2万·15薪

岗位职责：
1. 负责经营策略的制定和分解，完成大区/城市公司下达的各项经营指标；
2. 负责按节点租金、物业费、全费项收缴，保证100%完成全口径收入；
3. 负责项目商业氛围的营造，对市场推广活动的实施进行管控；
4. 负责组织与落实广场的业态规划与招商调整，提高现场营运品质；
5. 负责组织和落实广场的多种经营和广告位租赁管理工作；
6. 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1. 大专以上学历，6年以上知名商业项目工作经历，至少1个以上完整项目经验；
2. 熟悉购物中心开业前期筹备相关招商、运营、市场等工作；
3. 具有良好的团队协作精神，诚实可靠、品行端正；
4. 认同万达企业文化，具有较强的工作责任心；
5. 良好的抗压能力，能够接受异地工作派遣。