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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
4千-5千
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包住
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节日福利
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五险
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培训学习
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年终奖金
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旅游奖励
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定期团建
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每年调薪
岗位职责:
1.熟悉淘宝的各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;
2.有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
3.处理客户咨询,解答客户疑通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等;
4.能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7.维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;
任职要求:
1、有淘宝客服相关经验1年以上。
2、打字60字/分钟以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、为人积极进取,自控能力强、耐心。
4、做事细心有条理,文字沟通和理解能力强。
5、了解淘宝后台流程,淘宝各类规则。
除了提供与您能力相匹配的薪资收入之外,我们还将提供:
1、公寓式宿舍(有空调),让你可以放肆的赖床。
2、五险
3、节日福利
4、团体活动
5、夏日饮品福利,夏日爽呆了。
6、宽松舒适的办公环境和娱乐设施(羽毛球场+台球+跑步机+员工休息区+......),让你可以肆意的在朋友圈中各种炫。
7、给力的同事,神助攻协助你完成每一项“任务”。
8、晋升空间,能力无限、空间无限。
现在就差你!这里不拼爹、不拼学历、不拼颜值,只拼你的能力!
地址:合肥市高新区浮山路99号,英唐产业园3号楼1楼。
电话:0551-63519720